Pedro Ivo Martins

Sócio e Chief Revenue Officer (CRO) na Dito

Sócio e Chief Revenue Officer (CRO) na Dito CRM. Professor de pós-graduação na Fundação Dom Cabral. Formado em Comunicação, com Especialização em Gestão Estratégica e Mestrado em Ciências Sociais.

Gestão & Ops
Capa do dia
3 min

Insights e reflexões a respeito da pesquisa “Clienting Index”, da Dito, feita para mensurar e analisar KPIs relevantes para o varejo

Mercado
Capa do dia
12 min

Entre elas estão retail media e conexão emocional no varejo físico. Saiba mais.

Gestão & Ops
Capa do dia
5 min

As perguntas são embasadas pelo que o autor considera tendência no varejo para o próximo ano, tal como pelo atual cenário político-econômico e social do Brasil.

Leis
Capa do dia
4 min

Dois anos após o início da vigência da lei, o cenário ainda está longe de ser o ideal. Saiba detalhes.

Cliente
Capa do dia
7 min

São elas: acessibilidade, customização, comunidade, colaboração e engajamento.

Cliente
Capa do dia
4 min

Para obter sucesso com a estratégia de customer intimacy, o varejista precisa segmentar com precisão o seu mercado de atuação e, em seguida, adaptar as ofertas para corresponder exatamente às demandas do nicho-alvo.

Vendas
Capa do dia
5 min

O desconto nem sempre é usado de forma equilibrada. No curto prazo, vemos aumento de vendas. No médio prazo, porém, deixamos os compradores mal acostumados e o valor das marcas é depreciado.

Vendas
Capa do dia
5 min

O PDV (ponto de venda), no seu formato tradicional, está sim com os dias contados e, neste artigo, você vai saber o porquê.

Mercado
Capa do dia
3 min

A grande maioria das lojas físicas de moda está fechada por conta da pandemia do coronavírus, mas isso não impede que as vendedoras continuem fazendo o que sabem: ajudar clientes a fazer a melhor escolha. A diferença é que agora isso é feito de forma remota. Elas foram peça chave para o crescimento de 71,5% […]

Mercado
Capa do dia
3 min

O segmento de Moda, que inclui categorias de Vestuário, Acessórios e Calçados, teve crescimento de 48,9% em março deste ano em relação ao mesmo mês de 2019.