Os chatbots de IA tendem inventar respostas quando não sabem como responder, apresentando com confiança informações incorretas como se fossem fatos. A reformulação do Search pela Google com IA foi tão mal que a Google teve que admitir que não pretendia aconselhar os usuários a colocar cola na pizza ou comer pedras, e posteriormente reverteu a funcionalidade para algumas consultas de pesquisa após muitos erros. A funcionalidade de gravação com IA da Microsoft, Recall, agora será desativada por padrão depois que pesquisadores de segurança encontraram falhas preocupantes.
Nesse ambiente, lançar um iPhone com IA poderia ser visto como um risco. Ela lançou, mas está adotando uma abordagem mais cautelosa: em vez de tentar impressionar os usuários com inúmeras funcionalidades de IA, a gigante tecnológica de Cupertino está implementando a IA cuidadosamente onde acredita que pode ser útil. Isso significa que a tecnologia não será incluída onde possa representar uma ameaça significativa à experiência cuidadosamente projetada de usar um dispositivo Apple.
Não só a Apple está renomeando a IA para “Apple Intelligence” para seus propósitos, como também está integrando as novas funcionalidades de IA no iOS 18 de uma maneira mais prática.
Fora algumas adições mais divertidas, como emojis com IA, a Apple Intelligence está chegando a aplicativos e recursos do dia a dia, com adições como ajuda na escrita e ferramentas de revisão, resumos e transcrições de IA, notificações prioritárias, respostas inteligentes, melhor pesquisa, edição de fotos, Siri mais inteligente, e uma versão de “Não Perturbe” que entende automaticamente quais mensagens importantes precisam ser entregues, entre outras coisas.
Combinadas, essas funcionalidades talvez não sejam tão empolgantes quanto um chatbot como o ChatGPT, que pode responder a quase qualquer pergunta, colocando um mundo de conhecimento ao seu alcance. Nem são tão surpreendentes, mas cheias de controvérsias, como ferramentas que permitem criar fotos com IA no estilo de qualquer artista.
Em vez disso, a Apple definiu o padrão mínimo para o que um dispositivo com IA deve ser capaz de fazer.
Por enquanto, isso significa que ele deve ser capaz de ajudá-lo a entender o que é importante em textos longos, sejam notas, e-mails, documentos ou muitas notificações. Deve ser capaz de facilitar a busca por coisas usando consultas em linguagem natural, inclusive no que está em suas fotos. Deve ser capaz de transcrever áudio, encontrar erros gramaticais e de ortografia, reescrever textos em diferentes estilos e sugerir respostas comuns. Deve ser capaz de realizar edições básicas de fotos, como remover objetos ou pessoas indesejadas de suas imagens. E deve ser capaz de criar imagens sob demanda, mas com restrições rigorosas em vigor.
Se você quiser fazer uma pergunta à Siri para a qual ela não tem resposta, ela pode oferecer a opção de mudar para o ChatGPT (com seu consentimento). Dessa forma, você pode explorar o mundo mais amplo dos chatbots e todas as muitas respostas que ele oferece, se assim desejar. Mas quando o ChatGPT inevitavelmente errar, o erro será dele, não da Apple.
Na verdade, grande parte do que a Apple oferece não é uma forma de “conversar” com uma IA. Em vez disso, é uma maneira de aproveitar a IA para casos de uso específicos onde um clique de botão pode transformar texto, ou onde a IA intuitivamente sabe o que você precisa ver: uma notificação urgente de uma mensagem de sua mãe, não um cupom do DoorDash. A IA está frequentemente em segundo plano ou ao lado como uma ferramenta; não é a interface principal para fazer o que precisa ser feito.
É aí que a Apple Intelligence tem sucesso. Parece uma nova camada para seus aplicativos existentes, onde está resolvendo problemas do dia a dia (ou talvez apenas permitindo que você se divirta com emojis); não está tentando dominar o mundo, como especialistas e executivos em fuga da OpenAI continuam alertando que a IA eventualmente fará. Fora alguns recursos — como o Genmoji, que é apenas bobo — a Apple Intelligence parece chata e prática. É por isso que pode realmente funcionar.