A entrega no mesmo dia ou Same Day Delivery se tornou um assunto comum de ser tratado, e um desafio para as lojas virtuais que entenderam que os consumidores se tornam mais exigentes a cada nova experiência virtual.
Muitos problemas ainda envolvem o processo logístico brasileiro, como as longas distâncias e extensões do país, dificuldades de acesso em diversas áreas, e os altos valores. Contudo, os empreendimentos bem estruturados, ao apresentarem esta modalidade de entrega, saem na frente de seus concorrentes.
Por que entregar no mesmo dia?
Porque o consumidor tem pressa. Além disso, une-se a velocidade do varejo tradicional (entro na loja, compro e levo o produto na hora), às facilidades do e-commerce (nada de filas, maior número de parcelas, comodidade ao navegar e comparar produtos).
O que é preciso para entregar no mesmo dia?
Para entregar produtos no mesmo dia é preciso conhecer a fundo quem é seu público-alvo e se esses consumidores têm a necessidade (ou gostariam) de receber os produtos o quanto antes; e se estariam dispostos a pagar mais por isso. É recomendável, também, trabalhar com regras de compra como “Compras até tal horário participam do Same Day Delivery”.
É interessante, e muito indicado, para empreendimentos que desejam oferecer entregas no mesmo dia, ter pequenos centros de distribuição de produtos nas regiões que atua. Assim, reduzindo a distância entre produto e consumidor, o Same Day Delivery funcionará perfeitamente. Vale, inclusive, o auxílio de um bom parceiro ERP.
Por fim, para entregar produtos no mesmo dia, seu e-commerce também precisa de um excelente parceiro logístico que se responsabilize pelas entregas dentro do prazo acordado.
Principais vantagens do Same Day Delivery:
• Ainda é um diferencial no e-commerce nacional;
• A fidelidade do consumidor aumenta;
• O contato com o consumidor é rápido, gerando feedbacks mais satisfatórios;
• Cria-se maior valor agregado à marca;
• A loja virtual é lembrada, especialmente, em momentos de datas comemorativas;
• É aceito como um serviço de alta qualidade, ou seja, paga-se mais por isso.
O Same Day Delivery ainda é um desafio na realidade do e-commerce brasileiro. Dessa forma, as empresas que se preparam mais rápido, alcançam fatias maiores do mercado.
Não faz a mínima ideia sobre o que estamos falando? Leia: “Por que todo mundo está falando de Same Day Delivery?”
Sucesso!