Formado em Administração de Empresas, especialista em Gestão de Processos com longa atuação em Experiência do Cliente B2B, desempenhando papéis de gestão em empresas de tecnologia em parceria com grandes players do mercado de reposição automotiva e de educação, com monitoramento contínuo de processos internos e com foco na qualidade das interações de suporte ao cliente, visando atender e manter níveis de serviço de um mercado crescente e exigente, nos últimos anos tem focado seus esforços no <nowrap>e-commerce</nowrap> trazendo diversas automações e facilidades na gestão da logística dos pequenos <nowrap>e-commerce</nowrap>s.
