Uma pesquisa recente do PagSeguro, braço internacional do PagBank, mostra o cenário atual e futuro do e-commerce nos 6 principais mercados da América Latina, os mais significativos da região em volume de vendas online.
Uma informação essencial para quem quer começar a se internacionalizar e entender o panorama das vendas na região!
Aqui é possível encontrar as tendências de compra online nesses mercados, destacando o crescimento impressionante do consumo via dispositivos mobile.
Quais são os 6 maiores mercados da América Latina?
Os 6 maiores mercados da América Latina, referidos no estudo do PagSeguro como Top Six Markets, referem-se aos mercados-chave da América Latina com maior volume de transações de e-commerce. O estudo identificou esses mercados como líderes na região por seu desempenho e potencial de crescimento no ambiente digital. São eles:
1. Brasil;
2. México;
3. Argentina;
4. Colômbia;
5. Chile;
6. Peru.
Cada um desses países apresenta características únicas no comportamento de consumo online. O Brasil se destaca com a maior taxa de compras pela internet entre a população adulta, enquanto o México lidera nas transações mobile.
Como os latino-americanos estão comprando online?
A preferência por dispositivos móveis define a maneira como os latino-americanos estão fazendo compras online. Em 2023, 73% das compras online nos Top Six Markets foram realizadas por meio de dispositivos móveis. A facilidade de acesso à internet via smartphones, em comparação com desktops, contribui significativamente para essa tendência.
Os métodos de pagamento via mobile também evoluíram, oferecendo maior segurança e conveniência. A adoção de tecnologias como cartões salvos (quando você consegue resgatar o número de um cartão sem precisar cadastrá-lo) e soluções de pagamento instantâneo conta-a-conta (A2A), como o PIX, reduziu as taxas de abandono de carrinho e acelerou os tempos de reconciliação de pagamentos.
Por que o consumo mobile está crescendo tanto?
O crescimento do consumo mobile nos mercados latino-americanos surge de uma convergência de fatores. A falta de acesso a computadores e a alta penetração de smartphones como meio principal de navegar na internet explicam parcialmente esse aumento.
Um dos fatores de incentivo foi a multiplicidade de formas de pagamento. Desde links de pagamento até lojas online personalizadas, a facilidade de transações ajuda muito nessa inserção comercial.
No entanto, o crescimento vem também da melhora na experiência do usuário nos dispositivos móveis e a integração eficiente com as plataformas de pagamento.
A popularidade dos canais de mídia social e a integração das lojas online com esses aplicativos prometem consolidar ainda mais o domínio dos dispositivos móveis como canal principal para e-commerce na região.
Mobile x desktop no Brasil
No Brasil, o uso de dispositivos móveis para compras online reflete a tendência regional de preferência pelo mobile. Em 2023, 70% das transações de e-commerce no país foram realizadas através de dispositivos móveis. A tabela a seguir apresenta a comparação do volume de compras entre mobile e desktop:
Confira a pesquisa completa realizada pelo PagSeguro
A pesquisa do PagSeguro – divisão internacional do PagBank – oferece dados ainda mais completos sobre o e-commerce na América Latina, com foco nos hábitos de compra e preferências de pagamento.
O estudo revela que os latino-americanos estão optando cada vez mais por meios de pagamento digitais, com destaque para o Pix no Brasil e outras soluções de pagamento instantâneo na região
A análise aprofundada do mercado de pagamentos mostra que a conveniência e a segurança são fatores cruciais na escolha dos meios de pagamento.
A PagBank incentiva a leitura do relatório completo para entender as tendências e preparar-se para o futuro do e-commerce na América Latina.