Inovação e luxo no mercado brasileiro
A Franke, renomada mundialmente por suas soluções de cozinha de alta qualidade, sempre foi um símbolo de inovação e precisão suíça. No entanto, expandir seu alcance no Brasil, especialmente no segmento de e-commerce, trouxe desafios significativos. A empresa buscava não apenas aumentar sua presença online, mas também integrar suas estratégias de mídia digital para alcançar um público de alta classe, disposto a investir em produtos de valor agregado.
Com uma presença consolidada em mais de 40 países, a Franke escolheu o Brasil como primeiro país a implementar um e-commerce. A tarefa era ambiciosa: criar uma plataforma eficiente que refletisse a excelência e o luxo de seus produtos, ao mesmo tempo em que se destacava em um mercado competitivo e diverso.
O desafio de integrar e-commerce e mídia digital
Com o lançamento do e-commerce era preciso dar o próximo passo: encontrar uma agência capaz de gerenciar as complexas demandas de e-commerce e mídia digital foi essencial para a Franke. O objetivo era criar uma experiência coesa para o usuário, desde a descoberta dos produtos até a finalização da compra. A solução precisava ser holística, unificando operações de e-commerce contínuas com estratégias de mídia digital eficazes.
A abordagem multidisciplinar da FRN³
A FRN³, com sua expertise em desenvolvimento digital e e-commerce, aceitou o desafio e propôs uma abordagem integrada que combinava gestão de e-commerce ongoing e estratégias de mídia digital.
- Gestão de e-commerce ongoing: a FRN³ forneceu suporte contínuo para garantir que as operações do e-commerce da Franke funcionassem sem problemas. Isso incluiu atualizações constantes e otimizações na plataforma de vendas online, assegurando uma experiência de compra sempre aprimorada;
- Estratégias de mídia digital: a FRN³ implementou campanhas de mídia digital tanto no Google quanto no Meta Ads, focando em atrair tráfego qualificado e aumentar a visibilidade da Franke. Essas campanhas foram cuidadosamente planejadas para maximizar o ROI e promover um aumento significativo nas vendas online;
- Inovação contínua: além das operações regulares, a FRN³ introduziu inovações como o redesenho da loja online da Franke. Isso não só melhorou a estética do site, mas também otimizou a funcionalidade, tornando a navegação e a compra mais intuitivas para os clientes.
Resultados impactantes e crescimento
A sinergia entre as operações de e-commerce e as estratégias de mídia digital resultou em vários benefícios para a Franke:
- Aumento da eficiência operacional: a integração das operações levou a uma melhoria significativa na eficiência, permitindo uma gestão mais ágil e coordenada das campanhas e do e-commerce;
- Crescimento em tráfego e vendas: as estratégias implementadas ajudaram a Franke a alcançar um aumento substancial no tráfego do site e um crescimento robusto nas vendas online, superando as expectativas iniciais;
- Melhoria no engajamento do cliente: com táticas de CRM aprimoradas, a FRN³ conseguiu obter uma compreensão mais profunda das necessidades dos clientes, melhorando o engajamento e a satisfação dos consumidores.
A parceria entre a Franke e a FRN³ é um exemplo claro de como a integração eficaz de e-commerce e mídia digital pode transformar desafios em oportunidades de crescimento substancial. A FRN³, com sua abordagem multidisciplinar e foco em inovação, demonstrou ser um parceiro valioso, ajudando a Franke a solidificar sua presença no mercado brasileiro e a alcançar novos patamares de sucesso. Este case reflete o compromisso da FRN³ com a excelência e a inovação em soluções digitais, destacando sua capacidade de atender às demandas complexas e dinâmicas do mercado de e-commerce.