Em um mercado cada vez mais competitivo, contar com recursos que ajudem a incentivar os colaboradores, aumentar as vendas e resultados financeiros e conquistar a lealdade dos consumidores é um diferencial essencial para o sucesso do seu negócio. Empresas de recompensas, como a Livelo, que se consolidou como a maior do segmento no país, podem ser a chave para atingir esses objetivos. Na 15ª edição do Fórum E-Commerce Brasil 2024, os mais de 25.000 participantes poderão visitar o estande da companhia para entender como é possível transformar a experiência de compra de seus clientes com pontos Livelo.
Antes de apresentar as soluções que o programa oferece para o público B2B, é importante explicar por quais opções os pontos Livelo podem ser trocados, afinal, será através deles que será possível impulsionar o seu negócio. Os pontos podem ser usados para adquirir viagens, serviços e milhões de produtos, além da possibilidade de pagamentos via Pix, no checkout de marcas parceiras como Amazon Brasil e Decolar, em lojas físicas, como Drogasil e Extra através do PagStix, e na CVC, ou até mesmo transformados em dinheiro com a solução de cashback. Como é possível notar, por conta de sua diversidade, a Livelo se firma cada vez mais como o ecossistema de engajamento que mais recompensa os brasileiros.
Agora que foi possível ver, no detalhe, as portas que os pontos Livelo abrem, é hora de entender como eles podem se relacionar com as soluções oferecidas para o público B2B.
Engajamento da equipe
Uma equipe motivada é fundamental para o crescimento do negócio. Ao contar com um programa de recompensas, é possível reconhecer e valorizar os esforços dos colaboradores de maneira tangível, seja em metas batidas, contribuição para alavancar as vendas ou simplesmente para premiá-los em datas festivas. Com uma plataforma de incentivo, que pode ser personalizada de acordo com as metas e valores da empresa, a Livelo apoia as companhias a melhorarem o clima organizacional e garantirem bons resultados.
Outro aspecto positivo é que, ao oferecer pontos Livelo para os funcionários, não é necessário ter nenhum gasto extra com o estoque de produtos físicos, além de permitir que cada membro do seu time escolha a recompensa que mais se adequa ao perfil da pessoa.
Turbine suas vendas
Programas de recompensas também são poderosas ferramentas de vendas. Eles ajudam a incentivar os clientes a acumularem pontos em cada transação e a trocá-los por benefícios exclusivos ou a usarem os pontos diretamente como meio de pagamento no checkout do seu e-commerce ou no caixa das lojas físicas.
Essa estratégia não só aumenta o ticket médio das compras, mas também promove a fidelização. Consumidores satisfeitos e recompensados tendem a retornar e a recomendar a sua marca para outros usuários, criando um ciclo positivo de crescimento e retenção da base.
Criação de laços mais fortes com os clientes
Para fortalecer a fidelidade dos clientes, é crucial oferecer uma experiência diferenciada e personalizada. A Livelo permite que as empresas criem programas de pontos adaptados às preferências dos consumidores, proporcionando várias recompensas.
Além disso, a Livelo oferece ferramentas para monitorar e analisar o comportamento do cliente, permitindo melhorias e ajustes contínuos. Com insights detalhados, as empresas podem entender as necessidades e desejos de seus participantes, aprimorando a personalização das ofertas e aumentando a eficácia das estratégias de fidelização. Dessa forma, é possível construir relacionamentos mais sólidos e duradouros, que são a base para o sucesso em longo prazo.
Ao investir em programas de recompensas, você não apenas motiva sua equipe e aumenta suas vendas, mas também obtém um relacionamento mais forte com seus clientes. A Livelo proporciona as ferramentas necessárias para implementar um programa eficaz, ajudando sua empresa a se destacar no mercado e a impulsionar resultados.
Para mais informações, os visitantes do Fórum E-Commerce Brasil 2024 poderão encontrar a Livelo no estande MT117, entre as ruas J10 e I10, próximo à sala de imprensa.