Há exatamente um ano, a Estoca iniciou uma jornada ambiciosa: redefinir a sua marca para se alinhar com o futuro da logística. Hoje, a empresa, ao comemorar o primeiro aniversário desse rebranding, reflete sobre como essa transformação moldou sua identidade, elevou seu propósito, e solidificou sua posição como um dos principais players no mercado de logística do Brasil para e-commerces.
A visão que impulsionou a mudança
O rebranding da Estoca foi mais do que uma simples mudança de logotipo ou de cores. Foi um reposicionamento estratégico que reflete o compromisso da empresa em oferecer soluções logísticas integradas, inovadoras e centradas no cliente.
O rebranding foi desenvolvido pela BrandGym, e a redatora do projeto, Julia Asenjo, hoje faz parte do marketing da Estoca. “Pensar em posicionamento de marca e branding para uma empresa de logística foi um desafio muito gratificante. Quando o mercado não está tão atualizado, se destacar frente à concorrência já começa desde a preocupação com branding. Hoje a marca da Estoca tem uma consistência e força que são raras quando comparada às outras do setor”, diz a analista de marketing, Julia Asenjo.
A transição envolveu a adoção de uma nova identidade visual, mas, mais importante, uma renovação nos valores e na missão da Estoca, que passou a ser uma empresa focada em fazer da logística um parceiro estratégico e forte influenciador no desempenho dos e-commerces. “Eu fiquei felizmente surpreso ao perceber que quando a gente começou o rebranding eu achava que íamos mudar a logo, adaptar as cores e olhe lá, quando terminamos o projeto eu vi refletido no resultado, da logo até o tom de voz, o que de fato a gente queria para a Estoca”, colocou o founder e CPO da Estoca, Rodrigo Cava.
A mudança foi impulsionada pela visão dos fundadores, Caio Almeida e Rodrigo Cava, que identificaram a necessidade de uma evolução para acompanhar as demandas crescentes de um mercado cada vez mais digital e exigente.
Os resultados de um ano de transformação
Desde o rebranding, a Estoca implementou diversas inovações, incluindo a ampliação dos serviços de fulfillment, abertura de novos CDs (Centro de Distribuição), e a integração de tecnologias avançadas no WMS proprietário da marca. Essas iniciativas resultaram em um aumento significativo na eficiência operacional e na satisfação dos clientes.
A nova identidade também permitiu expandir e consolidar a presença no mercado, conquistando novos clientes em setores variados e reforçando o compromisso da Estoca com a excelência da entrega, para os e-commerces.
“A gente não passa mais mensagens fragmentadas. Antes do rebranding dava pra ver muita inconsistência, faltava uma visão estratégica do todo para uniformizar e trazer mais coerência para nossas comunicações. Hoje temos uma conexão maior nos temas e na linguagem. É um processo que ainda precisa de ajustes, mas o rebranding foi essencial para esse alinhamento”, afirma Caio Almeida, founder e CEO da Estoca.
O impacto interno e externo
Internamente, o rebranding fortaleceu a cultura da empresa, promovendo um senso renovado de propósito entre os colaboradores. “Ser parte da estoca é uma oportunidade singular de estar em um ambiente dinâmico e de crescimento, e o rebranding foi um marco importante que, pensando em cultura, simbolizou a transformação e amadurecimento da estoca”, diz Larissa Perez, head de pessoas da Estoca.
Externamente, a resposta do mercado foi extremamente positiva. “O rebranding acompanhou uma mudança essencial que tivemos na área de CS um ano atrás. Assumimos uma postura mais estratégica com o cliente, de gerar e desenvolver projetos e acompanhar o crescimento das marcas. O rebranding da Estoca espelhou esse esforço que estávamos fazendo dentro da área para fora”, comentou a coordenadora de costumer success, Beatriz Lomanto.
Os clientes, especialmente aqueles no e-commerce, elogiaram a clareza e a modernidade da nova marca, além das melhorias tangíveis nos serviços que oferecemos. Esse feedback reforça a crença de que a Estoca está no caminho certo para liderar a transformação logística para os e-commerces brasileiros.
O futuro da Estoca
À medida que a Estoca avança para o próximo capítulo, a empresa continua comprometida em inovar e entregar soluções logísticas que fazem a diferença nas vendas dos e-commerces.
“Cada vez mais somos associados a tecnologia, que de fato é o nosso grande diferencial. Para o futuro acredito que podemos fortalecer ainda mais nossa marca. Hoje, por mês, entregamos em média 400 mil pacotes para todo o Brasil, nossa marca é vista por muita gente. Precisamos entender como utilizar melhor essa nossa visibilidade. Um dos nossos principais objetivos é o cliente final ver que a entrega é feita pela Estoca e ter certeza de que a entrega vai dar certo”, colocou o head de sales da Estoca, João Majerowicz.
Este primeiro ano de rebranding foi apenas o começo. Com uma base sólida e uma visão clara, a Estoca está pronta para enfrentar os desafios que estão por vir e continuar a impulsionar a logística no Brasil para novos patamares.