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Big Data X Small Data

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Por: Jean Makdissi

Jean é especialista em varejo com vasta experiência como comerciante, empreendedor, professor e conselheiro. Com Mestrado em Varejo pela FGV/EAESP, ele atua como CEO da Intima Store e leciona na FGV/EAESP, USP/Esalq e ESECOM. Além de ser um renomado palestrante e articulista, Jean é cofundador da B2Dive Educação e da Escola Superior de E-commerce. Ele também contribui como membro dos conselhos do E-commerce Brasil, da Associação de Lojistas do Brás e da Câmara Superior de Comércio Árabe-Brasileira.

Um dos temas mais abordados hoje em dia é o Big Data. De uma maneira geral o tema tornou-se uma verdadeira obsessão de grande parte das empresas, afinal como podemos deixar passar despercebida a avalanche de dados e informações que a era digital hoje nos traz?

Desde a era dos computadores e a cada ano que passa, mais e mais dados são acumulados e mais e mais fontes surgem, a própria definição técnica de Big Data nos faz compreender o quão descontrolado é o fenômeno, que se colocado em uma planilha vai ultrapassar os bilhões de colunas e linhas.

Nesse ponto, chegamos a brilhante definição que Dan Ariely fez para Big Data:

Big Data é como sexo para adolescentes,

– Todos falam sobre o assunto;

– Ninguém realmente sabe como fazê-lo;

– Todos pensam que os outros estão fazendo;

– E então todos acham que deveriam estar fazendo;

Para aproveitar o Big Data exige-se antes de qualquer coisa definir o trivial, que é a simples Questão de Negócios, simplificando o linguajar, é preciso definir a pergunta, o que você está buscando saber. É neste ponto que o Small Data passa a ser muito importante.

Small Data diferente do Big, pertence à sua empresa, são os seus os dados e você tem controle sobre eles.

Aqui cabe uma pergunta: Como a sua empresa está tratando os dados dela hoje?

Nesse artigo, deixo essa provocação, de que muitos de nós, empreendedores e executivos do e-commerce, estamos sonhando com o Big Data, sem mesmo antes fazer a lição de casa, que é organizar o Small Data. Já pensou que os dados de uma empresa fazem parte do seu ativo?

E assim como cuidamos dos estoques, caixa, imobilizados e recebíveis, devemos cuidar dos dados. Quanto mais limpos, seguros e estruturados eles estiverem maior proveito pode-se ter para escolher as perguntas certas.

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