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O que é a Jornada Sem Redirecionamento e como ela impacta os pagamentos com Pix no e-commerce?

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Por: Ralf Germer

CEO e cofundador da PagBrasil

CEO e cofundador da PagBrasil. Possui vasta experiência nas áreas de administração de negócios, desenvolvimento de negócios internacionais, marketing e vendas online, bem como processamento de pagamentos. Antes da PagBrasil, Ralf foi vice-presidente de Marketing de Produtos para a Europa da Actebis e mais tarde fundou a 4M Iberoamérica.

A Jornada Sem Redirecionamento (JSR) do Banco Central do Brasil (BC) representa um marco na evolução dos pagamentos digitais no país, prometendo revolucionar a experiência de compra online. Ao eliminar a necessidade de redirecionamento durante o pagamento com Pix no e-commerce, a JSR visa tornar o processo mais ágil, intuitivo e seguro para os consumidores.

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Imagem: Freepik.

Atualmente, o fluxo de pagamento com Pix no ambiente digital exige que o consumidor copie o código gerado, saia do checkout da loja, acesse o aplicativo bancário, localize a área do Pix e, finalmente, confirme a transação. Essa sequência de etapas, embora funcional, introduz atritos na experiência de compra, resultando em um tempo de transação prolongado e contribuindo para o elevado índice de abandono de carrinhos.

Como a JSR simplifica o processo de pagamento

A JSR simplifica esse processo, permitindo que o cliente conclua a compra diretamente no checkout da loja. Ao selecionar o Pix como método de pagamento, basta clicar em “pagar com 1-Click” e confirmar a transação por meio de biometria (impressão digital ou reconhecimento facial) ou senha. Essa funcionalidade estará disponível a partir do segundo pagamento, após o consumidor autorizar a processadora e o banco a realizarem débitos futuros sem redirecionamento – um procedimento de segurança essencial.

Os dados do BC demonstram a crescente popularidade do Pix, com 27 bilhões de transações P2P (entre pessoas) e 22 bilhões de transações P2B (entre pessoas e empresas) realizadas no ano passado. Esses números confirmam que o Pix se consolidou como uma realidade no Brasil, superando a mera tendência.

Perspectivas futuras para o Pix

A expectativa é de que o Pix se torne a principal forma de pagamento digital no país até o final de 2026, impulsionado pela adoção do Pix por Aproximação no setor físico e pelo lançamento do Pix Garantido, que permitirá pagamentos futuros semelhantes aos cartões de crédito, com opção de parcelamento.

Com a JSR, o Brasil se posiciona na vanguarda da inovação em meios de pagamento, oferecendo transações mais rápidas, econômicas, seguras e sem fricções. Ela representa um marco na evolução dos pagamentos digitais no país, prometendo revolucionar a experiência de compra online. Ao eliminar a necessidade de redirecionamento durante o pagamento com Pix no e-commerce, a JSR visa tornar o processo mais ágil, intuitivo e seguro para os consumidores.

Open Finance e a JSR

O Open Finance é um sistema que permite o compartilhamento de dados financeiros entre diferentes instituições, com o objetivo de oferecer aos consumidores maior controle sobre suas finanças e acesso a produtos e serviços mais personalizados.

A relação do Open Finance com a Jornada Sem Redirecionamento (JSR) é que a JSR é uma das funcionalidades que o Open Finance possibilita. Ao permitir o compartilhamento de dados entre instituições, o Open Finance torna possível que o consumidor autorize uma instituição a iniciar pagamentos em seu nome, sem a necessidade de redirecionamento para o aplicativo do banco a cada transação.

Em outras palavras, o Open Finance cria a infraestrutura necessária para que a JSR funcione, permitindo que o consumidor tenha uma experiência de pagamento mais ágil e intuitiva.

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