A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (www.camara-e.net) lançou nesta quinta-feira, 07/11, o Código de Ética para a Black Friday (www.camara-e.net/blackfriday) evento de vendas com grandes descontos promovido pelo portal Busca Desconto. O lançamento foi feito em parceria com o portal.
A entidade espera proteger consumidores e lojistas participantes do evento, que acontece no dia 29 de novembro, com um conjunto de normas de conduta e boas práticas para promoções de e-commerce. Os varejistas on-line que adotarem o código receberão o selo Black Friday Seguro, que identifica parea os consumidores as lojas que se comprometeram em seguir suas regras.
O Black Friday Brasil marca a mobilização em massa das grandes lojas virtuais brasileiras para incentivar o comércio eletrônico. A iniciativa tem crescido exponencialmente. A primeira edição, em 2010, registrou um movimento de R$ 21 milhões. A terceira, em 2012, gerou faturamento de R$ 217 milhões.
Além da parceria com a camara-e.net, o Busca Descontos terá o apoio do site Reclame Aqui, que cederá um canal exclusivo para denúncias ou reclamações sobre as ofertas do Black Friday. E o Instituto Sieve, especializado em inteligência de precificação no comércio eletrônico, se responsabilizará pela auditoria dos preços e a identificação das ofertas.
Com o Código de Ética, explica o presidente da camara-e.net, Ludovino Lopes, “estamos construindo um ambiente autorregulamentado, prático e didático, com regras claras às datas promocionais criadas para promover o e-commerce, tendo como base a mecânica do Black Friday”. Ao unir-se ao Black Friday, diz Lopes, “a câmara-e.net contribui para a manutenção do desenvolvimento sustentável do e-commerce nacional”.
A adesão ao código é voluntária, mas a loja virtual que aderir à iniciativa deve manter-se fiel aos seus preceitos. Quem descumprir o acordo poderá receber desde uma advertência, acompanhada de recomendação de mudança de conduta, ser suspensa do próximo Black Friday e até ser excluída da ação.
Para garantir a veracidade dos descontos e avaliar as ações irregulares apontadas pelos e-consumidores, foi constituído um conselho curador, formado por consultores especializados.
Fonte: IDGNow
