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E-commerce no mercado Farma: desafios e oportunidades

Por: Redação E-Commerce Brasil

Equipe de jornalismo E-Commerce Brasil

O mercado farmacêutico no Brasil tem apresentado um crescimento expressivo. De acordo com um relatório do IDV divulgado pela ABRE, houve um aumento de 18% na receita de vendas de medicamentos e artigos farmacêuticos no primeiro trimestre de 2023, em comparação com o mesmo período de 2022​​. A IQVIA, por sua vez, projeta um crescimento de até 10,5% para o setor em 2023​​.

E-commerce farma - Web Estratégica
(Imagem: Freepik)

Desde 2020, o setor farmacêutico tem observado um crescimento global, com o e-commerce desempenhando um papel fundamental.

A indústria farmacêutica brasileira, segundo a Neotrust, registrou um aumento de 40% em seu faturamento neste ano. Além disso, espera-se que o mercado movimente entre R$162 bilhões e R$179 bilhões em 2023​​.

Desafios do segmento Farma no e-commerce

A indústria farmacêutica tem conquistado um espaço crescente no comércio digital, especialmente após a pandemia de COVID-19.

Em 2023, a representatividade das vendas online no faturamento total do setor farmacêutico brasileiro alcançou 11,6%, um salto significativo em relação aos 2,7% de 2019​​. Essa expansão coloca o Brasil como o terceiro país com maior participação de vendas online no setor, atrás apenas da Alemanha e dos Estados Unidos.

O marketing de medicamentos OTC (Over-the-Counter), que não necessitam de receita médica, enfrenta desafios específicos no Brasil. É crucial que a comunicação seja cuidadosa para não promover a automedicação, evitando frases que levem ao autodiagnóstico ou comandos imperativos como “compre” ou “use”. Também é importante não fazer propaganda enganosa ou incentivar comportamentos nocivos.

Além das regulamentações de publicidade, outro desafio para os e-commerces de saúde e farma é a otimização para motores de busca (SEO), especialmente considerando a política de YMYL do Google.

YMYL (Your Money or Your Life) refere-se a sites que fornecem informações ou serviços que impactam diretamente a estabilidade financeira, saúde, segurança ou felicidade dos usuários. O Google impõe padrões mais elevados para esses sites, exigindo que forneçam informações precisas, confiáveis e fidedignas.

Oportunidade para e-commerces do mercado Farma

Ao mesmo tempo em que esses desafios podem dificultar a atuação de empresas do segmento no e-commerce, existem oportunidades que podem ser exploradas. O canal orgânico, por exemplo, costuma ser negligenciado por essas empresas, mas já vem trazendo resultados para aquelas que sabem como aproveitá-lo.

É neste contexto que a Web Estratégica, consultoria de SEO e marketing de conteúdo,  lançou o webinar “Desvendando o e-commerce para o mercado Farma: uma estratégia de milhões”.

Liderado por Rafael Rez e Gustavo Sartori, o evento abordará estratégias eficazes para o mercado Farma, com foco na otimização do canal orgânico.

Os participantes aprenderão sobre a jornada de compra de medicamentos, estratégias de SEO e marketing de conteúdo específicas, e a análise do case de sucesso da Panvel Farmácias usando marketing de conteúdo para aumentar a receita do e-commerce. 

O webinar será transmitido ao vivo pelo Linkedin na próxima quinta-feira, dia 14 de dezembro às 14h. As inscrições são gratuitas e podem ser realizadas através da página do evento no Linkedin.