Como apontam outros levantamentos, o Reclame aqui afirma que o gasto dos consumidores deve ser maior neste Natal em relação ao ano passado. A divisão do público mostra que a maioria (37%) deve gastar entre R$ 100 e R$ 500, enquanto 33,8% pode passar de R$ 1 mil na hora de comprar os presentes.
De acordo com o estudo, somente 12,8% dos 3,4 mil entrevistados até 11 de dezembro afirmam que gastarão R$ 100 ou menos com presentes de Natal. O número surpreende, já que em 2022, 75,5% dos consumidores nem sequer cogitavam comprar algo para a data.
Atualmente, o mesmo índice encontra-se em 40,65%, porém, com mais ar de indecisão do que algo definido sobre comprar ou não.
“Depois de um segundo semestre com maior estabilidade econômica e aumento da confiança no varejo, essa mudança significativa no comportamento de compras abre uma janela de oportunidades importante. Neste ano teremos um Natal mais empolgante para o comércio e menos econômico por parte dos brasileiros. Em resumo, a tendência é gastar mais neste ano em itens tradicionais, apostando no parcelamento quando valer a pena e no pagamento à vista se houver vantagens”, diz a nota oficial sobre a pesquisa.
Detalhes
Na hora de pagar as compras, o parcelamento com cartão de crédito é opção preferida para 48,59% das pessaos, enquanto o Pix é utilizado 25% dos casos.
Daqueles que pretendem comprar no período, 41,9% utilizaram o e-commerce, enquanto 40,85% mesclaram o modelo digital com lojas físicas. Além disso, 15,8% adotou somente o comércio de rua como opção para comprar o presente de Natal.
Entre os segmentos com maior procura, o Reclame Aqui aponta roupas e calçados (25,4%), eletroeletrônicos e eletrodomésticos (20,66%) e produtos de beleza/cosméticos (15,52%).