A votação popular está aberta até o dia 31 de outubro e qualquer pessoa pode participar mediante o cadastro no site: https://www.reclameaqui.com.br/premio/
Posicionamento das empresas na plataforma
Tanto a Stone quanto o Pagar.me possuem o selo RA1000, uma distinção de excelência concedida a empresas que atendem a rigorosos critérios no canal, entre eles: índice de respostas, solução de problemas, média das avaliações etc. Atualmente, as marcas contam com as notas 9.0 e 9.6, respectivamente.
Atendimento humano, empático e resolutivo são a essência das empresas Stone e Pagar.me. Não por acaso, Augusto Lins, um dos sócios-fundadores da StoneCo. lançou, em 2021, o livro “5 segundos – o jeito Stone de servir o cliente”, com experiências e princípios que norteiam a companhia rumo à excelência no contato com os clientes.
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