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Carolina Lopes

  • Autor desde: setembro / 2021
  • Artigos publicados: 2

Sobre Carolina Lopes

Trainee no Digital Commerce Specialist Program da VTEX, onde já passou pela área de Customer Experience e Novos Negócios. É formada em publicidade pela ESPM e apaixonada por comércio digital (e pela Disney).

Todos os artigos publicados por Carolina Lopes

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Por Carolina Lopes , em B2B

Artigo
Em 27 de novembro de 2021

Os desafios dos prospects B2B para o comércio digital

No e-commerce B2B, é ainda mais valioso ter a jornada do consumidor em mente ao prospectar clientes, independentemente de seu mercado.

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Por Carolina Lopes , em CX/UX

Artigo
Em 16 de julho de 2021

Como tirar o máximo de proveito dos seus canais de atendimento

Os clientes são os ativos mais valiosos de qualquer organização, e um oferecer bom atendimento a eles é a chave de um negócio bem sucedido.

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