Sobre Fabiano Salgado

É Gerente Sênior de Suporte e Experiência do Cliente na Nuvemshop. Publicitário com MBA em Estratégia de Negócios, é responsável por liderar o time de suporte e relacionamento no Brasil. Possui mais de doze anos de experiência em gestão de projetos e pessoas, atuando em empresas como 99, Falconi, Fundação Estudar, Aliança Empreendedora e AeC. Especialista em customer experience, produtividade e intraempreenedorismo é co-autor do livro Experiência do Cliente - na teoria e muita prática e atua em diferentes frentes de impacto e nova economia como professor na Escola Conquer, speaker TEDx e membro das comunidades Global Shapers, Amigos do CX e Young Leaders.