Guilherme Morais

Página do autor Logo E-Commerce Brasil

Guilherme Morais

  • Autor desde: abril / 2020
  • Artigos publicados: 1

Sobre Guilherme Morais

Head de marketing da TOPdesk. Formado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com pós-graduação em Branding Experience pelo Istituto Europeo di Design – IED. Já trabalhou em empresas de renome como Electrolux e Arizona - Making Marketing Flow, além de fundar a Ímpeto Consultoria de Negócios.

Todos os artigos publicados por Guilherme Morais

Em 6 de março de 2020

Atendimento: os chatbots são aliados da equipe de service desk

A forma automatizada de responder solicitações de clientes e usuários torna os chatbots ferramentas que facilitam o trabalho dos atendentes de service desk.

Atendimento: os chatbots são aliados da equipe de service desk