A Black Friday segue como uma das principais datas do varejo brasileiro e deve impulsionar a presença das pequenas e médias empresas nas promoções deste ano. Levantamento da Serasa Experian mostra que 88% das PMEs pretendem participar com algum tipo de oferta ou novidade.
Entre elas, 47% planejam combinar descontos com lançamentos de produtos, enquanto 41% apostam apenas em ofertas. Outras 12% devem focar exclusivamente na estreia de novos itens no portfólio.
Para avaliar o potencial de alcance das ações de Black Friday, a Serasa Experian analisou o comportamento digital dos consumidores. O país tem 86,4 milhões de compradores online — o equivalente a 45,9% da base examinada.
Desses usuários, 31,1% são classificados como “caçadores de desconto”, perfil diretamente associado às estratégias promocionais da data. A maioria dos consumidores tem capacidade de pagamento de até R$ 1 mil e se concentra nas classes C (41,4%) e B (31,1%), indicando que, mesmo com poder de compra moderado, há um público amplo disposto a aproveitar ofertas.
Ações entre PMEs
As empresas do comércio concentram a maior parte das iniciativas. Entre as PMEs que pretendem lançar novos produtos, 37,5% são do setor, seguidas por serviços (27,5%) e armazenamento (10%).
No grupo que deve oferecer descontos incrementais, o comércio aparece novamente na frente, com 52,5% das intenções, seguido por serviços (22,3%) e fabricação (5,7%). Considerando as companhias que vão unir descontos e lançamentos, o setor comercial também lidera, com 44,1%, à frente de serviços (18,1%) e construção (9,7%).
Região
O recorte regional indica forte presença de PMEs do Sudeste entre aquelas que preparam ações para a Black Friday. A região reúne:
- 57,4% das empresas que querem lançar novos produtos;
- 51,9% das que vão oferecer descontos adicionais;
- 63% das que pretendem combinar as duas estratégias.
Sul, Nordeste, Centro-Oeste e Norte completam a distribuição, com percentuais menores em todas as categorias analisadas.
Capacidade de crédito
O estudo também analisou a pontuação de crédito das empresas envolvidas. Entre as PMEs que pretendem lançar novos produtos, 31,9% têm score de 0 a 300 (baixo) e 21,3% apresentam pontuação acima de 701 (excelente).
No grupo que vai oferecer descontos, a distribuição é mais equilibrada: 27,5% estão na faixa entre 501 e 700 (boa) e 26,9% têm score acima de 701.
Já entre as empresas que pretendem apostar simultaneamente em descontos e lançamentos, os percentuais são homogêneos entre todas as faixas de pontuação, variando de 22,8% a 26,6%