A Black Friday 2024 promete transformar o cenário do comércio eletrônico no Brasil. O evento, já consolidado no calendário de consumo nacional, desperta grandes expectativas tanto entre consumidores quanto empresas. De acordo com o estudo “Quem está comprando?”, realizado pela MindMiners, 60% dos consumidores se sentem incentivados a comprar ao receberem cupons ou códigos promocionais.
A pesquisa, que entrevistou 1.500 pessoas de diferentes regiões do Brasil, revela hábitos e expectativas de compra dos brasileiros. Um dado de destaque é que, embora a maioria espere por preços mais baixos, 42% dos consumidores confiam na veracidade das promoções, demonstrando uma confiança crescente no período de ofertas.
Entre os consumidores, 49% preferem esperar por grandes promoções e descontos expressivos, enquanto outros 49% priorizam lojas que oferecem cashback ou programas de pontuação. Os números reforçam o papel da Black Friday como uma oportunidade estratégica para otimizar o consumo.
Além disso, 30% dos consumidores monitoram os preços dos itens desejados com antecedência, começando as buscas entre dois e um mês antes da data oficial, indicando um planejamento cuidadoso na busca pelas melhores oportunidades.
O estudo também destaca que 38% dos consumidores reservam parte do orçamento anual para gastar na Black Friday; por outro lado, 29% fazem compras por impulso. Com a proximidade das festividades de fim de ano, 56% dos entrevistados aproveitam a data para se prepararem para o Natal e Ano Novo.
Adicionalmente, 53% utilizam os descontos para adquirir itens que geralmente não caberiam no orçamento, mas com as ofertas, tornam-se acessíveis.
Danielle Almeida, CMO da MindMiners, explica: “a Black Friday não pode ser vista apenas como uma data de descontos; é essencial entender o comportamento do consumidor nesse período. Com o aumento dos preços de produtos e serviços no país, compreender as expectativas e a situação financeira dos compradores é fundamental para oferecer uma experiência de compra satisfatória”.
A lista de compras
Com relação às categorias mais desejadas para a Black Friday, 36% dos entrevistados indicaram preferência por eletrônicos. Eletrodomésticos seguem com 30%, enquanto moda e acessórios atraem 29% dos consumidores.
Outro ponto, abordado na pesquisa, é a mudança nos locais de compra. Durante a Black Friday, o e-commerce se destaca, com 63% dos consumidores optando por comprar online. As lojas físicas têm 37% da preferência, enquanto 14% consideram comprar por redes sociais e 8% mencionam recorrer a vendas diretas.
Favoritos para a data
Entre as marcas mais lembradas durante o evento, Amazon, Americanas e Magalu lideram com 17% das menções cada. Outras marcas citadas incluem Casas Bahia (12%) e Samsung (9%). No ano anterior, Samsung foi a mais lembrada espontaneamente, com 24% das menções, seguida por Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) e Mondial (4%).
A Black Friday também representa uma chance para consumidores testarem novos produtos: 48% dos entrevistados demonstraram interesse em experimentar itens que normalmente não comprariam fora desse contexto promocional.