A nova estratégia
Monique Lima, CEO da Mimo Live Sales, ressalta que “a média de conversão, que geralmente é de 10%, dobrou nessa época, com marcas optando por fazer lives ´pré Black´, já na primeira ou segunda semana de novembro”.
“Com a live ocorrendo no próprio site ou aplicativo da marca, o cliente pode interagir no chat, conferir detalhes de produtos, tirar dúvida e efetuar a compra – tudo na mesma tela”, finaliza Lima.
“Atualmente, 80% das lives commerce têm influenciadores como um dos apresentadores, já que eles trazem um público novo para a marca. As lives também contam com um segundo apresentador, um conhecedor técnico dos produtos, e ajuda respondendo às perguntas dos consumidores, enquanto o influenciador faz o papel de conexão com o público”, destaca Carlos Scappini, sócio e COO da Mynd.
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