Nas primeiras doze horas da Black Friday 2025, o comércio eletrônico brasileiro registrou faturamento de R$ 1,69 bilhão, crescimento de 24,5% em relação ao mesmo período da Black Friday de 2024. Os dados foram coletados pela Plataforma Hora Hora da Confi Neotrust, que monitora transações de mais de sete mil lojas online no país.
A análise considera as vendas realizadas até 11h59 desta sexta-feira (28). No período equivalente do ano passado, o setor havia faturado R$ 1,36 bilhão. O volume de pedidos também aumentou: foram 3,27 milhões, alta de 44% frente aos 2,24 milhões registrados em 2024. Para este ano, a expectativa é movimentar R$ 13,34 bilhões durante a data.
Apesar do avanço significativo no número de compras, o tíquete médio caiu 17,87%, passando de R$ 609,38 para R$ 518,38. A Confi Neotrust aponta que os consumidores estão comprando mais itens, porém com valores médios menores, tendência já observada na véspera do evento.
As categorias com maior faturamento até o momento são smartphones (R$ 179,3 milhões), TVs (R$ 166,2 milhões) e geladeiras/refrigeradores (R$ 125 milhões).
Desempenho supera expectativas
Para Bruno Pati, CEO do E-Commerce Brasil, os números refletem a capacidade do setor de lidar com picos de demanda. Ele afirma que fatores como latência, aprovação de pagamentos, alocação de estoque e priorização de tráfego precisam ser equilibrados em janelas de poucos segundos. O resultado da primeira metade do dia, aliado aos R$ 2,28 bilhões faturados na véspera, indica que as operações funcionaram dentro do previsto.
Léo Homrich Bicalho, head de Negócios da Confi Neotrust, reforça que a sexta-feira continua sendo uma data de alta relevância, mesmo com o avanço de compras antecipadas ao longo de novembro. Ele destaca que, embora o tíquete médio tenha recuado em relação a 2024, o valor é 65% maior do que a média de todo o mês até a véspera, o que demonstra a busca por produtos de maior valor justamente no dia da Black Friday.
A expectativa da empresa é que a edição de 2025 registre o melhor desempenho da série histórica.
A Plataforma Black Friday Hora a Hora, usada na análise, disponibiliza indicadores como faturamento, volume de pedidos, preços e market share, com atualização contínua. Os dados abrangem mais de duas mil categorias e permitem recortes por região e estado.
A Confi Neotrust acompanha o e-commerce brasileiro a partir de transações reais de mais de 80 milhões de consumidores digitais, com cerca de 2 milhões de pedidos monitorados diariamente.