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Google anuncia nova integração de pagamentos para e-commerce

Por: Helena Canhoni

Jornalista

Bacharel em Comunicação Social pela ESPM. Experiência em tráfego pago, cobertura de eventos, planejamento de marketing e mídias sociais.

Visando construir uma solução que alcançasse todo o ecossistema de pagamentos e permitindo o acesso a todos, o Google anunciou na segunda-feira (4) novidades de pagamentos com Pix para o mercado digital. Natacha Litvinov, líder de negócios para Google Pay e Shopping na América Latina, apresenta as funções durante o evento GPay. 

Através do Google Pay, solução de iniciação de pagamentos que disponibiliza de maneira segura e rápida as opções de pagamentos, as novas funcionalidades prometem impulsionar os pagamentos por meio do pix. 

Imagem: reprodução

Já em agosto a companhia anunciou o lançamento do pix via open finance. Hoje, as três novidades são: pix por aproximação na carteira, compras online e maior segurança na carteira digital.

Trazendo mais conveniência e cobertura aos usuários, o pix por aproximação permite que os consumidores paguem lojas físicas apenas por meio da aproximação do celular às maquininhas do estabelecimento. 

Porém, no momento a funcionalidade ainda exige alguns pré-requisitos: celular desbloqueado, aparelho android com NFC, conta vinculada na Carteira do Google e máquina habilidade para Pix aproximação.

Novidades para o e-commerce

Para as compras online, a novidade evita o redirecionamento do cliente para mais de um aplicativo durante o check out. Vale lembrar que, neste cenário das funcionalidades, o consumidor pode comprar com dois cenários: aplicativo ou navegador mobile. 

Segundo Litvinov, 30% das compras online são pagas via Pix, porém ainda existe uma fricção muito grande – com aproximadamente 8 passos para a finalização da compra. 

A nova função implementa o Pix no próprio botão do GPay para as compras dentro de aplicativos, trazendo agilidade e facilidade. No caso do navegador, a funcionalidade é quase a mesma; no momento de escolher ‘pagar com código’ as contas disponíveis já ficam visíveis para o consumidor. 

Por fim, o incremento da segurança diz respeito ao modo noturno para transações. Isso significa que ao ativar a novidade, a carteira do Google permite que somente transações para contatos salvos sejam feitas entre 20h e 06h.

Bate-papo

Em um primeiro momento, o presidente do Google Brasil, Fabio Coelho, e o presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, debateram novidades e desdobramentos dos sistemas de pagamentos e do open finance

Evento do Google sobre GPay e integração com Pix
Imagem: reprodução

Quando as coisas são produzidas em abundância para preencher o espaço da sociedade, explica o presidente, os custos são barateados. Naquela época, explica Coelho, o mundo vivia uma terceira onda de democratização ao acesso. O acesso às finanças – tão desenvolvido em outros países, como China – ainda tem uma baixa penetração no Brasil. 

“A tecnologia é um instrumento de democratização”, diz Campos Neto. 

Além disso, a inovação proporciona diversos benefícios, porém frente aos maiores acessos às transações um aumento das fraudes é observado, segundo os executivos. Para o presidente do BC os golpes possuem três dimensões que precisam ser analisadas: conta receptora, exposição a riscos e comportamentos. 

Com relação às contas receptoras, hoje em dia, a existência de contas laranja ou contas fantasmas dificulta a identificação dos criminosos. Por conta disso, os critérios para abertura de conta precisam ser mais rígidos, explica Neto. 

Em segundo lugar, com relação à exposição a risco, o presidente declara que a interface precisa ser o mais amigável possível para os consumidores adaptarem suas necessidades frente ao risco. Por exemplo, um cliente pode definir horários que ele esteja em casa para possíveis movimentações financeiras. 

Por fim, o terceiro ponto de atenção fica para a necessidade de um banco de dados bem estruturado. Somente a partir do processamento de dados, é possível prever e identificar o comportamento antes que as fraudes aconteçam.