As festas de fim de ano são sinônimos de aquecimento no comércio, e em 2024 a expectativa não será diferente.
Para maximizar os resultados, é fundamental contar com uma plataforma de vendas eficiente e alinhada às necessidades do seu negócio.
Para lojistas, o desafio está em atrair esse público e converter intenções em vendas reais.
Estratégias bem definidas, ferramentas modernas e robustas são fundamentais para quem deseja se destacar em um mercado tão competitivo.
Este Natal é o momento de planejar, inovar e superar expectativas.
Expectativas para 2024
No Natal de 2023, os lojistas da Tray se animaram com as vendas natalinas, e as projeções para 2024 indicam um desempenho ainda mais promissor.
Uma pesquisa preliminar sobre intenções de compra revela que o planejamento antecipado e o impacto da Black Friday serão determinantes para o comportamento do consumidor.
- 78,6% dos entrevistados já confirmaram a intenção de presentear neste Natal;
- 17,1% estão indecisos, e apenas 4,3% não pretendem gastar;
- Entre os que vão às compras, 57,1% pretendem aproveitar as promoções da Black Friday para antecipar os presentes natalinos.
Orçamento e preferências dos consumidores
Com o planejamento financeiro em alta, quase metade dos consumidores (49,3%) pretende gastar entre R$ 50 e R$ 100 por presente, enquanto os gastos totais mais comuns ficarão entre R$ 301 e R$ 500.
As categorias de produtos refletem tendências já conhecidas:
- Roupas lideram as intenções de compra (32%), seguidas por brinquedos (18%) e calçados (15%);
- Itens de cuidado pessoal, acessórios, livros e eletrônicos também aparecem, mas em proporções menores.
No que diz respeito à experiência de compra:
- 50% dos consumidores preferem lojas físicas no centro da cidade;
- 29,9% optam por combinar compras físicas e online;
- 12,3% preferem exclusivamente os shoppings.
Independentemente do local, preço (39,2%), promoções (28%) e qualidade (27,6%) são os fatores mais relevantes na decisão de compra.
Estratégias para lojistas
O Natal de 2024 apresenta um cenário promissor, mas exige preparação e inovação.
Com o e-commerce crescendo 18% em 2023, espera-se um salto ainda maior este ano, impulsionado por:
- Automação de vendas: ferramentas como chatbots, recuperação de carrinhos abandonados e rastreamento de pedidos são indispensáveis.
- Campanhas inteligentes: integração de WhatsApp e e-mail marketing para resgatar vendas perdidas.
- Logística otimizada: serviços como o Tray Envios oferecem economia de até 60% na compra de etiquetas, melhorando prazos e custos.
- Fidelização de clientes: marketing segmentado, promoções exclusivas e brindes são estratégias eficazes para aumentar o ticket médio.
A pesquisa também destaca que 70,1% dos consumidores consideram as promoções especiais um fator decisivo na escolha de onde comprar.
O papel da Tray no sucesso das vendas
Para os lojistas que buscam destacar-se em um mercado competitivo, a Tray se posiciona como parceira estratégica.
Oferecendo soluções robustas para atender às exigências de um consumidor cada vez mais atento e criterioso.
O Natal 2024 promete ser não apenas um momento de celebração, mas uma grande oportunidade para alavancar resultados no comércio.
Aproveite o potencial das festas de fim de ano e transforme expectativas em vendas com a Tray!