A eficiência da gestão logística é essencial para o sucesso das operações de empresas que fazem uso do serviço de entrega de mercadorias, pois garante não só a satisfação, como a fidelização do cliente. As novas tecnologias são usadas com o intuito de aprimorar os processos, como é o caso da automação. Na logística, ela consiste na substituição de etapas e equipamentos que necessitavam de operação manual, dando lugar ao melhor desempenho do centro logístico.
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