O e-commerce de serviços, especialmente o de viagens e hospedagem, já sente o impacto da chegada de Lady Gaga ao Rio de Janeiro. A apresentação gratuita da artista na praia de Copacabana, marcada para 3 de maio, deve atrair cerca de 1 milhão de pessoas e movimentar a economia da cidade em diversos setores.
Segundo levantamento da Clickbus em parceria com a Rodoviária do Rio, as buscas por passagens rodoviárias para a cidade na semana do evento cresceram 170% em comparação ao show de Madonna, ocorrido em maio do ano passado. O aumento da procura reforça o papel das plataformas digitais na organização de viagens, facilitando o acesso a serviços de transporte de forma rápida e prática.
A expectativa da Rodoviária do Rio é que cerca de 200 mil pessoas passem pelo terminal durante a semana do show, que coincide com o feriado do Dia do Trabalhador. A sexta-feira, 2 de maio, deve registrar mais de 50 mil passageiros, com turistas vindos principalmente de São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo e Distrito Federal. As datas mais procuradas para embarques são 30 de abril, 1º e 2 de maio, mostrando o protagonismo dos canais online na antecipação de viagens para grandes eventos.
O setor de hospedagem por temporada também registra forte aquecimento. De acordo com dados do Airbnb, as buscas por acomodações no Rio durante o fim de semana do show de Lady Gaga aumentaram 2,5 vezes em relação ao evento de Madonna no ano passado. Copacabana lidera a preferência dos visitantes, seguido por Botafogo e Leme.
A presença internacional também será representada por turistas da Argentina, Chile e Estados Unidos entre os principais públicos que devem desembarcar no Rio para acompanhar o espetáculo.
Agências especializadas em aluguel por temporada, como a Pineapples, já veem alta ocupação. Segundo Fábio Nahon, sócio-diretor da empresa, 75% dos imóveis administrados para o período já estão reservados. Nahon compara o atual movimento à demanda vista durante a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016, reforçando a necessidade de preparação do setor para atender ao fluxo de turistas.
A facilidade de reservar passagens e acomodações online, aliada ao apelo cultural do evento, evidencia o fortalecimento do e-commerce de serviços como ferramenta essencial na experiência do consumidor. Plataformas digitais, tanto de transporte quanto de hospedagem, se consolidam como aliadas indispensáveis em momentos de alta demanda como este.
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