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Como proteger suas compras online na Black Friday 2024: principais dicas e tendências

Por: Rodrigo Sanchez

Diretor de Growth da ClearSale

Formado em Ciências da Computação pela FEI e pós-graduado em Estratégias de TI pelo Senac, atua há mais de 15 anos no mercado de tecnologia da informação com desenvolvimento nas áreas de vendas, gestão e relacionamento com cliente. Atualmente, é chamado para ministrar palestras e congressos na área (Febraban, Banrisul International IT Forum, Gemalto Innovation Forum entre outros).

A Black Friday 2024 está chegando, trazendo consigo grandes oportunidades de compras e, infelizmente, uma onda de novas tentativas de fraudes. A crescente popularidade do e-commerce e o alto volume de transações nesse período fazem deste um momento crítico tanto para consumidores quanto para varejistas. A cada ano, os fraudadores se tornam mais sofisticados, adotando novas tecnologias e táticas para enganar os compradores e prejudicar as empresas.

Saiba como se proteger das fraudes na Black Friday 2024 com dicas essenciais para garantir compras online seguras e aproveitar as melhores ofertas sem preocupações.

Com milhões de transações previstas para novembro, como garantir que suas compras online sejam seguras? Aqui estão algumas tendências e precauções que você pode adotar para proteger suas informações e seu dinheiro.

Fraudes impulsionadas pela inteligência artificial

O uso de inteligência artificial (IA) está transformando muitos setores, e as fraudes digitais não ficam de fora dessa revolução. Uma das tendências emergentes são os “fake ads” – anúncios falsos gerados por IA que utilizam vídeos e áudios manipulados de celebridades e influenciadores para promover produtos inexistentes. Esses anúncios, aparentemente legítimos, são capazes de enganar até consumidores mais cautelosos.

A sofisticação das fraudes com IA vai além dos anúncios falsos. Campanhas de phishing estão cada vez mais personalizadas, utilizando dados de redes sociais para criar abordagens altamente convincentes. Os golpistas têm investido em simular páginas de checkout de lojas reconhecidas, oferecendo “descontos imperdíveis” que, na verdade, são portas de entrada para roubar dados pessoais e financeiros.

Produtos mais visados pelos fraudadores

Historicamente, itens de alto valor, como smartphones e eletrônicos, têm sido os alvos preferidos dos fraudadores. Produtos como consoles de videogame e os modelos mais recentes de smartphones, que atraem muitos compradores, acabam na mira das fraudes digitais. Durante a Black Friday, os criminosos buscam explorar essa demanda para aplicar golpes.

Além disso, o método de pagamento via Pix também passou a ser alvo de criminosos. Apesar de ser prático, o Pix tem suas vulnerabilidades exploradas, principalmente em setores como vestuário, esporte e calçados, em que um grande número de tentativas de golpe foi registrado em edições anteriores da Black Friday.

Como se proteger: dicas práticas

Diante desse cenário, adotar algumas precauções simples pode garantir uma experiência de compra segura. Aqui estão algumas das principais dicas para aproveitar a Black Friday com tranquilidade:

– Desconfie de preços muito baixos: sabemos que a Black Friday é conhecida por descontos agressivos, mas promoções com preços muito abaixo da média do mercado podem ser sinal de fraude. Antes de comprar, verifique os preços praticados nos dias anteriores e, se o desconto parecer bom demais para ser verdade, redobre a atenção.

– Escolha métodos de pagamento seguros: evite realizar compras em sites que oferecem apenas Pix ou boleto bancário como formas de pagamento. Sempre que possível, utilize cartões virtuais gerados por bancos e plataformas digitais. Eles são uma camada adicional de segurança contra o uso indevido dos seus dados.

– Cheque a reputação da loja: não se limite apenas ao site da loja. Pesquise em plataformas de reclamação e redes sociais para ver a opinião de outros consumidores. Sites sem avaliação ou com feedbacks negativos recorrentes são sinais de alerta.

– Verifique a URL do site: muitos fraudadores criam sites que imitam os das lojas oficiais, com URLs muito parecidas, mas que contêm pequenos erros como letras duplicadas ou símbolos estranhos. Verifique se o site em que você está comprando é o oficial e esteja atento a qualquer variação.

E, para fechar, minha pergunta é: como você está se preparando para a Black Friday 2024? Anote as dicas e fique de olho em todas as novidades e estudos do mercado para ter uma Black Friday de sucesso.