O lançamento de novas tecnologias traz excitação para os consumidores, abre um leque de possibilidades para negócios e empresas, além de uma série de desafios. Desde o lançamento do Apple Vision Pro, os óculos para computação espacial que balançaram o mundo da tecnologia, os fãs da marca aguardam ansiosamente que o produto passe a ser vendido nas Apple Stores do Brasil. Eu tive a oportunidade de testar o dispositivo.
Experimentando o dispositivo
Em minha experiência, a realidade mista, seja na percepção ou no áudio, foi espetacular. O Apple Vision Pro tem boa nitidez, clareza e cores vivas. Assistir a um vídeo 3D ou mesmo uma foto 3D é uma experiência tão imersiva que gera muitas emoções. Os comandos são todos feitos pelos nossos olhos e por gestos com nossas mãos. Não existem mouses como nos computadores ou telas sensíveis ao toque como nos smartphones. É uma navegação bastante futurista, intuitiva, que acontece no espaço, reunindo IA, RV, RA e muitos sensores. A futurista Amy Webb chamou essa nova geração tecnológica de “face computing”, ou seja, um computador “amarrado” ao seu rosto.
Aspectos negativos
Como pontos negativos, achei o dispositivo um pouco pesado. Além disso, o peso fica concentrado na parte frontal, causando certo desconforto depois de algum tempo. Tem um outro ponto que considero negativo, que é a total desconexão do mundo real que o dispositivo oferece. Essa sensação de completa desconexão da realidade quebra um dos princípios da realidade aumentada – é como se você se desligasse por completo do que está ao seu redor. Outros pontos negativos observados são que a bateria dura aproximadamente duas horas, e o preço ainda está em patamar proibitivo, começando em U$ 3499.
Impacto nas empresas
Mas vamos ao que interessa! E o impacto para as empresas que essa tecnologia pode gerar?
Entretenimento: começando pelo óbvio, cinemas, streamings, notebooks e demais formas de entretenimento devem ser disruptados mais rápido do que imaginamos. Quando o preço for menos proibitivo, a tecnologia deve transformar a forma como consumimos conteúdos em imagem e vídeo, em uma experiência totalmente imersiva.
Captação de dados pelas empresas: como a nova tecnologia é comandada pelos nossos movimentos, isso possibilita a coleta de dados pessoais e de comportamento de uma forma jamais vista. Afinal, nossos olhos e o comportamento da nossa pupila são um mapa de emoções e ações que podem indicar o que vamos sentir e fazer. Isso pode parecer assustador num primeiro momento, mas é a mais pura realidade que está por vir.
Painéis de estilo e consultoria personalizada: já existem empresas que estão explorando a novidade. Lowe’s e J.Crew são exemplos de companhias que foram pioneiras em lançar aplicativos para o novo software visionOS. O aplicativo J.Crew Virtual conecta clientes com estilistas especialistas da J.Crew por meio do Facetime usando o recurso SharePlay. Da mesma forma, Lowes Style Studio permite aos usuários criar painéis de estilo e compartilhá-los facilmente via iMessage. Dessa maneira, a forma de comprar roupas pode mudar completamente, com a possibilidade de experimentar modelos, fazer combinações e reunir estilos de forma totalmente nova.
Oferta omnicanal exclusiva: o Vision Pro apresenta uma nova opção omnicanal ao permitir compras contínuas diretamente do dispositivo. Por exemplo, a elf Cosmetics integra habilmente esse conceito no design do aplicativo, incentivando os usuários a explorar suas ofertas e, ao mesmo tempo, incorporando o Apple Pay na jornada do cliente. É a integração de canais elevada a um novo patamar.
Experiências imersivas e emocionais: a tecnologia imersiva oferece experiências hiper-realistas, permitindo que as marcas mergulhem os clientes em ambientes realistas, transmitindo a sua essência e criando ligações emocionais com os clientes. Por exemplo, a plataforma de comércio eletrônico de luxo Mytheresa eleva a experiência de compra ao posicionar suas listas de produtos de alta qualidade em locais como Paris e Capri, criando uma jornada luxuosa e rica em experiências sensoriais para os compradores.
Experiências aprimoradas da vida real: a fusão dos mundos físico e digital facilita a exploração de produtos em um ambiente pessoal, representando um avanço significativo na tecnologia de realidade aumentada. Essa experiência permite que os usuários visualizem itens em sua escala real e dentro de um espaço, o que é especialmente valioso na área de decoração.
Por exemplo, a Wayfair lançou o aplicativo Decorify que aproveita a câmera 3D integrada do Vision Pro. Os usuários podem tirar uma foto do seu espaço, e o aplicativo gera simulações de transformações do ambiente, permitindo a colocação de móveis e decoração 3D diretamente no espaço. Esses itens são perfeitamente vinculados ao catálogo, permitindo que os usuários explorem as listas de produtos e os adicionem de forma conveniente ao carrinho para compra.
Embora o futuro do Vision Pro permaneça indefinido, é crucial que as marcas o considerem como tecnologia emergente e avaliem como as suas capacidades para compras omnicanal podem se integrar de forma significativa nas estratégias existentes entre canais.