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Ana Pio
Todos os artigos publicados por Ana Pio
Construindo a melhor experiência de compra B2B
Entre os desejos do novo comportamento B2B destacam-se tecnologia avançada em vendas, hiperpersonalização e soluções logísticas e financeiras.
Novas realidades criam novas necessidades, e as marcas precisam estar prontas
Aconteça o que acontecer na economia global, nunca devemos perder de vista o fato de que, ao final, experiência é sobre como fazemos as pessoas se sentirem, e é isso que importa.
Dentre as tendências para 2023: o Marketing de Influência
O marketing de influência ganha cada vez mais destaque entre as principais tendências do marketing digital
Por que conhecer o cliente se tornou seu maior diferencial competitivo?
Em um mercado cada vez mais desafiador e competitivo, é preciso saber quais serão as estratégias que vão diferenciar a experiência do cliente e trazer a real percepção do que o atendeu, supriu e encantou a ponto de que o ato de recompra seja quase instantâneo. Dentro desse contexto, marcas, varejos e indústrias devem buscar […]
Chegou a hora de trocar o conceito pela aplicabilidade
Muitos dos conceitos que ouvimos na nossa rotina ainda não encontraram um caminho próspero com aplicações práticas no mercado brasileiro.
Que pontos-chave tornam a jornada do e-commerce uma experiência?
No geral, a experiência do cliente foi impactada pela pandemia e o que as empresas de
D2C: a expansão e a aceleração digital da indústria
D2C: indústrias precisaram agir rapidamente com seus times comerciais, de tecnologia e marketing para ativar seus canais digitais.
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