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Felipe Franco
Todos os artigos publicados por Felipe Franco
Em 18 de setembro de 2023
Integração de meios de pagamento é fundamental para o e-commerce
Ao dedicar tempo e esforço à seleção cuidadosa de um provedor de pagamento confiável, o varejista está investindo no futuro de seu negócio e proporcionando aos seus clientes uma experiência de compra tranquila, segura e satisfatória.
Em 13 de junho de 2023
Por dentro do conceito de Cliente 360
O Cliente 360 é um perfil de cliente abrangente que unifica os dados de toda a organização, aproximando as marcas do Santo Graal da personalização do CX.
Em 9 de março de 2023
Novos tempos desafiam os supermercados
O setor supermercadista tem enfrentado mudanças nos últimos anos. E ele pode se tornar cada vez mais eficiente com a ajuda da tecnologia.
Em 24 de agosto de 2021
Entenda a jornada de vida do client!
O conceito de jornada de vida leva em conta não apenas a jornada de compra do cliente, mas todas as jornadas em que ele pode estar envolvido no momento da compra.
