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Minissérie ECBR: como uma boa experiência ajuda na retenção do cliente
Só em 2021, segundo os dados do anuário da CX Trends 2022, 61% dos entrevistados desistiram de uma compra online por ter uma experiência negativa durante o processo de aquisição de um produto ou serviço.
Quatro cases de e-Grocery & Drinks que podem orientar seu negócio
Hoje, o
Minissérie ECBR: os desafios da logística e as expectativas para 2022
No primeiro episódio da Minissérie E-Commerce Brasil, abordamos um dos principais pilares de uma operação de
Índice de confiança do empresário industrial avança após três recuos
A indústria brasileira apresentou, pela primeira vez em 2022, aumento no índice que mede a confiança do empresariado do setor.
Os microchips que permitem pagamento com a mão
A primeira vez que um microchip foi implantado em um ser humano foi em 1998, mas foi apenas na última década que essa tecnologia ficou disponível comercialmente.
Páscoa 2022 deve ser 10% maior para o e-commerce
Faturamento das vendas online de Páscoa neste ano deve atingir R＄ 6,6 bilhões, 10% mais do que em 2021
88% dos brasileiros têm a intenção de comprar algum produto na Páscoa
Apesar das lojas físicas liderarem as intenções de compras (52%), chama a atenção o fato de que 30% dos entrevistados têm a intenção de comprar de maneira híbrida
Sete cases de e-commerces para você se inspirar
Listamos algumas empresas que tiveram destaque e criatividade na hora de se inventar ou reinventar. Confira a lista abaixo e inspire-se você também.
PicPay Store amplia parcerias e aumenta vendas em 111% em 2021
A PicPay Store, marketplace de produtos do aplicativo do PicPay, fechou 2021 com vendas com o volume bruto de mercadorias de R $1,1 bilhão, segundo informações da empresa. O valor representa crescimento de 111% em relação a 2020.
Omnicanalidade e bom atendimento são as apostas para 2022, dizem especialistas
Não há como negar que a consolidação da omnicanalidade veio junto e tão forte quanto a transformação digital. O consumidor está mais exigente e o mercado está tentando atender as exigências de todos os lados. Durante a 38ª feira da Abrin, feita em parceria com a Associação Brasileira de Fabricantes de Brinquedos, Carol Sampaio, diretora de unidade de negócios na Infrashop,apresentou a palestra: "Omnicanal: como e por quê o
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