Mercado Livre permite devolução de produtos em agências

O Mercado Livre permite, desde a semana passada, que clientes devolvam produtos com defeito em suas agências espalhadas pelo Brasil. O processo pode ser concluído em mais de três mil estabelecimentos do tipo, com reembolso do valor na hora. Essas agências do Mercado Livre funcionam em diferentes lojas e estabelecimentos comerciais. A divulgação do novo serviço foi feito por meio da campanha "Corre ao Contrário", feita com Jackson Five, personagem motoboy interpretado por Marco Luque. Para devolver o produto é necessário somente colocá-lo em uma caixa. A etiquetagem é feita na própria agência e o cliente precisa ter o QR Code da compra. A devolução faz parte do Compra Garantida do Mercado Livre. O serviço foi criado para proteger os consumidores por 30 dias contra eventuais problemas. Entre eles, defeitos de fabricação, tamanhos que não cabem, endereços incorretos e até tentativas de fraude ou golpes. Leia também: Mercado Livre levanta R$ 1 bilhão com emissão de CRIs