Na última segunda-feira, 28, a OpenAI anunciou uma importante atualização no ChatGPT, voltada para a experiência de compras online. O modelo de inteligência artificial da empresa passará a oferecer recomendações personalizadas de produtos com imagens, avaliações e links diretos para compra, tornando a jornada de consumo mais rápida e direcionada para os usuários.
Segundo a companhia, o recurso de busca baseado em IA generativa — que ganhou destaque desde seu lançamento em 2023 — ultrapassou a marca de 1 bilhão de buscas na web na última semana, consolidando-se como uma das ferramentas mais utilizadas da plataforma.
Disponível para todos os usuários, sem anúncios ou comissões
A nova funcionalidade será disponibilizada globalmente por meio do modelo GPT-4o, o padrão atual do ChatGPT, e poderá ser acessada tanto por usuários pagantes (dos planos Plus e Pro) quanto por usuários do plano gratuito — mesmo aqueles que utilizam o serviço sem realizar login.
Com a atualização, os usuários terão acesso a recomendações personalizadas em categorias como moda, beleza, casa e eletrônicos, desde que realizem perguntas específicas relacionadas a produtos. A experiência não contará com anúncios, e a OpenAI afirma que não receberá comissões por eventuais compras feitas a partir dos links oferecidos na plataforma.
De acordo com a empresa, os resultados apresentados serão definidos de forma autônoma com base em metadados estruturados provenientes de fontes terceirizadas, como preços, descrições detalhadas e avaliações de consumidores.
A iniciativa marca um movimento estratégico da OpenAI para disputar espaço no comércio eletrônico com o Google, cuja busca é frequentemente criticada por favorecer conteúdos patrocinados. Em fevereiro deste ano, a OpenAI já contabilizava mais de 400 milhões de usuários ativos por semana em suas plataformas, de acordo com dados divulgados à Reuters. A nova aposta nas buscas voltadas ao e-commerce reforça o posicionamento da OpenAI em explorar aplicações práticas da IA generativa em cenários cotidianos e de alto valor de mercado.
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