Ao divulgar os resultados do Dia do Consumidor de 2022, realizado no dia 15 de março, a Shopee declarou que teve um aumento de 300% no número de compradores e de 290% no número de novos vendedores e marcas na plataforma.
Dados da Neotrust mostram que o e-commerce brasileiro registrou faturamento de R$ 722 milhões na data, crescimento de 22% em comparação a 2021.
Principais dados da campanha
Somente no Twitter, a Shopee teve mais de 470 mil menções no Dia do Consumidor. Parte delas relacionadas a repercussão dos diversos cupons disponibilizados pelo marketplace para atrair mais consumidores na data.
Uma das grandes novidades foi a possibilidade de pagamento por Pix.
As categorias que mais venderam foram: casa e lazer, saúde e beleza e roupas femininas.
A região com maiores vendas foi a Sudeste, com destaque para São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. A região Nordeste, no entanto, foi a com maior crescimento no número de pedidos, principalmente em Alagoas, Pernambuco e Sergipe.
De acordo com Felipe Piringer, responsável pelo marketing e estratégia na Shopee, o propósito de todas as ações de marketing da empresa é “proporcionar uma experiência de compras fácil, divertida e segura para os usuários e, ao mesmo tempo, alavancar as vendas dos empreendedores brasileiros na nossa plataforma”.
Estratégias
Como primeira grande data de vendas para o comércio eletrônico no ano, a aposta da Shopee no Dia do Consumidor foi criar uma aproximação do público brasileiro. A aposta foi uma campanha com o grupo Barões da Pisadinha, que produziu um jingle em forma de paródia para o marketplace.
Além disso, pelo menos 20 influenciadores foram contratados para encorpar as ações promocionais da empresa. As estratégias de live commerce dentro do aplicativo também foram empregadas com o lançamento da Shopee Live.
“Nossas campanhas de marketing alavancam vendas e tráfego para os nossos vendedores. Possuímos uma equipe local construindo todas as nossas campanhas e ativos em todos os nossos canais. Já para consumidores, alguns dos benefícios são os cupons de frete grátis e de desconto, ofertas-relâmpago, assim como promoções em datas comemorativas como o Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal, Black Friday, entre outros”, explicou Piringer,
“Possuímos também uma variedade de produtos locais e internacionais em mais de 30 categorias disponíveis na plataforma”, completou o executivo sobre os benefícios para os lojistas.
Para as próximas promoções
O executivo contou ainda quais são as estratégias da Shopee para que o crescimento seja sustentável:
- Foco na experiência de compra do consumidor;
- Ações para tornar as compras mais fáceis, seguras e divertidas;
- Meios de pagamento diversos;
- Engajar o público;
- Conteúdo personalizado para cada campanha.
“Outra dica que posso dar é desenvolver uma estratégia de marketing que esteja conectada de fato com o seu negócio e com o seu propósito, que tenha a cara da sua marca, sem a pressão de estar presente em todas as datas comemorativas simplesmente porque todas as empresas estão fazendo”, finaliza.
Fonte: Money Times.
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