O Natal segue como a principal data para o comércio, especialmente no ambiente digital. Em 2024, as vendas do e-commerce no período devem atingir R$ 23,33 bilhões, um crescimento de 9,91% em comparação aos R$ 21,23 bilhões registrados no ano passado. A projeção é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e abrange o intervalo entre a Black Friday e o dia 24 de dezembro.
Este ano, o ticket médio das compras está estimado em R$ 639, acima dos R$ 611 de 2023. O volume de pedidos também deve crescer, alcançando 36,48 milhões, ante os 34,74 milhões registrados no mesmo período do ano anterior.
Categorias em alta e estratégias para os varejistas
Entre as categorias mais procuradas estão celulares, eletrodomésticos, eletrônicos, brinquedos e moda, semelhante ao comportamento de compra na Black Friday. O segmento de cosméticos também ganha destaque, apresentando um aumento significativo nas buscas recentes. Para impulsionar ainda mais as vendas, a ABComm sugere que varejistas invistam em canais digitais pagos, redes sociais, e-mail marketing e WhatsApp como ferramentas de divulgação e venda.
Período requer atenção
O período natalino, embora lucrativo, exige cuidados com possíveis fraudes. A ABComm alerta consumidores sobre preços muito baixos e recomenda priorizar sites confiáveis para evitar problemas.
“Estamos otimistas que as vendas de Natal em 2024 irão superar nossas projeções, refletindo o crescente engajamento dos consumidores no comércio eletrônico. O segmento continua a conquistar espaço no mercado, especialmente em datas comemorativas, pela praticidade, economia e diversidade de opções que oferece. A facilidade de comparar preços, aproveitar promoções e realizar compras com poucos cliques tem sido o diferencial decisivo para o público”, afirma Mauricio Salvador, presidente da ABComm.