Quem empreende online sabe que as vendas sazonais são uma grande oportunidade para aumentar a lucratividade em qualquer canal de vendas, especialmente em marketplaces.
Quando bem aproveitadas, essas datas ajudam a aumentar o volume de vendas e fidelizar mais clientes, fortalecendo a marca no mercado.
Neste artigo, vou compartilhar com vocês um guia prático para aproveitar ao máximo esses períodos nessas plataformas que possuem um alto índice tráfego.
Vamos lá?
O que são vendas sazonais?
Começando pelo básico: as vendas sazonais nada mais são do que aquelas que acontecem em picos durante determinados períodos do ano.
Normalmente, são impulsionadas por fatores como datas comemorativas, estações do ano, entre outros.
Esses momentos geram maior demanda por produtos ou serviços específicos, criando oportunidades únicas para quem está focado em aumentar os lucros de seu negócio.
Quais são os tipos de vendas sazonais?
As vendas sazonais podem ser classificadas em diferentes ciclos, dependendo do tipo de produto ou serviço que você oferece:
– Diária: produtos que têm demanda em horários específicos do dia, como cafés pela manhã ou lanches noturnos;
– Semanal: itens que ganham mais relevância em certos dias da semana, como artigos esportivos para fins de semana;
– Mensal: produtos que têm maior procura em determinados períodos do mês, como suprimentos de limpeza ou alimentação perto do pagamento de salários;
– Anual: sazonalidades relacionadas a datas comemorativas, estações do ano ou grandes eventos.
Nesse contexto, é importante entender em mais detalhes os fatores que estabelecem os períodos de sazonalidade. Explico a seguir.
O que define a sazonalidade de produtos e serviços?
Em termos simples, seja em marketplaces ou quaisquer outros canais de vendas, diversos pontos influenciam a sazonalidade, como:
– Estação do ano: roupas de frio no inverno ou artigos de praia no verão, por exemplo;
– Datas comemorativas: como Dia das Mães, Natal ou Black Friday;
– Eventos esportivos: Copas do Mundo e Olimpíadas podem gerar alta procura por televisores, artigos de torcida e itens esportivos;
– Outros fatores: mudanças de comportamento do consumidor, como tendências tecnológicas ou culturais, também influenciam.
Quais são os impactos das vendas sazonais para o e-commerce?
As vendas sazonais impactam o setor de e-commerce – e o varejo como um todo – de diversas formas.
Elas ajudam a impulsionar o faturamento em curtos espaços de tempo, oferecendo a oportunidade de ampliar o fluxo de caixa e fortalecer a saúde financeira da empresa.
Além disso, as datas sazonais atraem novos clientes que podem se tornar recorrentes, o que contribui diretamente para a expansão da base de consumidores.
Outro impacto importante é a renovação do interesse pelos produtos. Durante essas datas, você pode promover itens específicos e liquidar estoques acumulados, garantindo maior rotação de inventário.
Por fim, essas vendas costumam trazer insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, ajudando a planejar melhor suas estratégias futuras.
Exemplos de produtos sazonais
A sazonalidade pode abranger diversos segmentos e, consequentemente, tipos de produtos variados. Dá só uma olhada em alguns exemplos:
– Natal: decorações natalinas, como árvores, enfeites e luzes, brinquedos para presentes, roupas temáticas e eletrônicos populares para presentear;
– Verão: artigos relacionados a lazer ao ar livre, como biquínis, protetores solares, cooler para bebidas e churrasqueiras portáteis;
– Inverno: itens para aquecer, como cobertores, aquecedores e roupas de frio (agasalhos, cachecóis), e bebidas quentes, como chocolate e chás;
– Black Friday: produtos de alto valor, como eletrônicos, smartphones e eletrodomésticos, e serviços de assinatura com desconto;
– Dia dos Namorados: perfumes, joias, flores, chocolates premium e kits de presentes personalizados para casais;
– Carnaval: fantasias, confetes, purpurinas, artigos de festa e cooler para armazenar bebidas;
– Volta às aulas: mochilas, cadernos, material escolar e eletrônicos, como laptops e tablets.
Mas, além desses exemplos, você precisa mesmo é entender como extrair os melhores resultados das vendas sazonais. Continue lendo!
Sete dicas para aproveitar as vendas sazonais para lucrar mais em marketplaces
Agora que você entendeu o conceito e a importância das vendas sazonais, vamos às dicas práticas para maximizar os resultados?
1. Entenda o mercado e o perfil dos seus clientes
Para ter sucesso, você deve entender o comportamento do cliente e suas necessidades durante esses períodos específicos do ano.
Separe um tempo para analisar os dados de vendas anteriores e fazer pesquisas de mercado com o intuito de identificar os produtos mais procurados e as expectativas dos compradores.
Conhecer melhor a persona do seu negócio vai ser um diferencial para aprimorar o processo de compra, aumentando a satisfação e a confiança dos clientes.
2. Acompanhe o calendário comercial
Tenha em mente que não basta conhecer as datas sazonais; é vital se preparar com antecedência.
Para isso, monte um calendário comercial detalhado, incluindo datas importantes para o seu segmento, como feriados e eventos (Dia do Cliente, Black Friday etc).
O objetivo é você planejar corretamente as compras de estoque, campanhas de marketing e até mesmo ajustes logísticos para atender à demanda.
3. Estude a oferta e a demanda dos itens
Antes de investir em estoque, entenda quais produtos são mais procurados e como a concorrência está se posicionando.
Use ferramentas de pesquisa de mercado, como Google Trends, para identificar tendências.
Também ajuste seus preços para torná-los competitivos, mas sem comprometer sua margem de lucro.
Ter estoque insuficiente ou excessivo pode impactar negativamente suas operações e finanças. Por isso, o equilíbrio é essencial.
4. Tenha um bom mix de produtos
Um mix de produtos diversificado só aumenta as chances de atender às necessidades de diferentes perfis de clientes.
Por exemplo: em épocas de volta às aulas, além de mochilas e cadernos, considere oferecer itens tecnológicos, como fones de ouvido ou tablets, que também são muito procurados.
O fato é que produtos complementares podem aumentar o ticket médio e criar uma experiência de compra mais satisfatória.
Uma boa ideia é apostar em estratégias como kits de produtos, oferecendo dois, três ou mais itens com um preço especial.
5. Faça um planejamento para cada período
Você já deve ter percebido que o planejamento é a base para o sucesso das vendas sazonais.
Por isso, não perca tempo e estruture suas campanhas considerando orçamento, canais de divulgação, estoque e logística.
Crie metas claras e mensuráveis para cada período, como aumentar o número de pedidos ou melhorar o ROI de suas campanhas.
Não se esqueça de preparar sua equipe para lidar com picos de demanda, evitando atrasos ou falhas no atendimento.
6. Invista em divulgação e promoções
Ter visibilidade em marketplaces é o básico, já que eles são altamente competitivos. Uma opção é investir em anúncios patrocinados dentro do marketplace, campanhas de e-mail marketing e divulgações nas redes sociais.
Ofereça promoções atraentes, como descontos progressivos ou frete grátis, para estimular as vendas.
Lembre-se de comunicar a urgência: frases como “por tempo limitado” ou “estoque reduzido” podem gerar um senso de exclusividade e impulsionar a conversão.
7. Ofereça um pós-venda eficiente
O relacionamento com o cliente não termina na venda. Trabalhe para que o produto seja entregue no prazo e em perfeito estado.
Caso o cliente tenha dúvidas ou problemas, resolva rapidamente para evitar avaliações negativas.
Um bom atendimento pós-venda gera confiança e pode transformar compradores ocasionais em clientes recorrentes.
Além disso, incentive feedbacks e avaliações, que aumentam sua credibilidade no marketplace.
Por fim, fica claro que, com planejamento, análise de dados e foco na experiência do cliente, cada período sazonal pode se transformar em uma oportunidade para fortalecer sua marca e aumentar sua lucratividade nos marketplaces.
Agora é hora de colocar essas dicas em prática e aproveitar ao máximo as próximas sazonalidades. Boas vendas!