Ana Emmerich

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Ana Emmerich

  • Autor desde: agosto / 2020
  • Artigos publicados: 5

Sobre Ana Emmerich

Ana atua na área comercial da DHL Express Brasil desde 2004, onde iniciou como atendente de contas estratégicas. Em sua carreira na companhia, foi executiva de contas e gerente sênior de clientes do mercado financeiro. Em 2010, assumiu a gerência de vendas regional, liderando diferentes times pelo Brasil. Desde 2016, é facilitadora de treinamentos de vendas e, em 2018, tornou-se membro Conselho de E-commerce Regional da DHL Express, representando o Brasil. Neste ano, iniciou como Business Development Manager para E-commerce no Brasil, além de continuar como gerente de vendas da Regional Sul. Ana é formada em publicidade e propaganda, estudou na University of California (San Diego -EUA) em programa de intercâmbio e possui MBA em gestão estratégica de mercado pelaFGV.

Todos os artigos publicados por Ana Emmerich

Em 20 de novembro de 2021

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No customer centricity, a logística é um dos temas principais. Afinal, uma entrega de qualidade garante todo o êxito de um processo de venda.

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Em 28 de agosto de 2021

E-commerce acelera a importância de proteger o meio ambiente na América Latina

Crescimento do e-commerce na América Latina em decorrência da Covid-19 estimula região a incorporar melhores práticas ambientais.

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Em 17 de dezembro de 2020

Os aprendizados logísticos conquistados em 2020

Apesar das dificuldades, a passagem do último ano foi de extremo crescimento para o setor, que conquistou valiosos aprendizados logísticos.

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Vendas no Natal: como atender às demandas impulsionadas pela Black Friday

No Natal, são os motivos para que o e-commerce esteja estrategicamente preparado para vivenciar o alto movimento de vendas.

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Em 26 de junho de 2020

Last mile e novas formas de entrega para democratizar o e-commerce

Se a experiência da last mile não estiver alinhada à qualidade das outras etapas de venda, todo o cuidado dedicado ao atendimento deixará de ter valor.

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