Cliente

Em 26 de março de 2025

Fidelização: a chave para a lucratividade

Como transformar clientes ocasionais em compradores fiéis e aumentar a lucratividade do seu negócio com estratégias de fidelização e gamificação.

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Em 24 de março de 2025

Sete combinações de estratégias comerciais para captar e fidelizar clientes no e-commerce

Conheça as melhores estratégias para fidelizar clientes no e-commerce, aumentar recompras e garantir um crescimento sustentável.

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Em 20 de março de 2025

Próximos passos após o Dia do Consumidor: fidelização de clientes

Manter clientes engajados não é insistir na recompra, mas criar uma conexão forte para que ela aconteça naturalmente. Empresas que investem em fidelização aumentam as vendas e constroem relações duradouras, em que a preferência pela marca surge de forma espontânea.

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Em 18 de março de 2025

Cashback: o que o seu fornecedor não te contou sobre esse benefício

Descubra como personalizar o cashback no varejo e evitar prejuízos. Saiba como segmentar clientes e aumentar o faturamento com estratégias eficazes.

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Em 17 de março de 2025

Procon-SP divulga lista das empresas mais reclamadas em 2024

Entre as 20 mais reclamadas, oito atuam pelo e-commerce

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Em 5 de março de 2025

Como escalar o e-commerce: entenda o funil de comunicação e os níveis de consciência do cliente

Aprenda a mapear o funil de comunicação e os níveis de consciência do cliente para escalar seu e-commerce com estratégias eficientes e sustentáveis.

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Em 26 de fevereiro de 2025

Tecnologias disruptivas e a evolução do comportamento do consumidor no varejo digital

Como a tecnologia, a personalização e a experiência do consumidor estão transformando o e-commerce e definindo o futuro do varejo.

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Em 24 de fevereiro de 2025

Um modelo de negócios centrado no cliente pode criar vantagem competitiva? Sim – e muita!

O Dia do Consumidor, 15 de março, aproxima-se. Este ano, pretendemos comemorar, oferecendo um presente que consideramos ser realmente valioso para as empresas: um modelo de negócios centrado no cliente. Neste texto, vamos desembrulhar esse presente.

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Em 11 de fevereiro de 2025

Conexões autênticas e fidelização com gatilhos comportamentais

Saiba como os gatilhos comportamentais e a inteligência artificial estão transformando o varejo, criando experiências personalizadas e impulsionando a fidelização do consumidor.

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Em 5 de fevereiro de 2025

Procon-SP aplica multa de R$ 142 mil no e-commerce Yeesco

Varejista online de roupas é a terceira com mais reclamação, com 20 mil registros de consumidores contabilizados pelo Procon-SP

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