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Diego Santana
- Autor desde: novembro / 2017
- Artigos publicados: 19
Sobre Diego Santana
Diego Santana é Gestor de Performance, Especialista em Growth para E-Commerce, Professor/Palestrante, atua no comércio eletrônico desde 2006 e oferece soluções para Gestores e Lojistas melhorarem os resultados das vendas on-line. Em 2023, ajudou a realizar mais de R$770 milhões em vendas digitais.
- Colabora em:
- Atendimento
- CX/UX
- Cliente
- E-mail marketing
- Gestão & Ops
- Marketing
- Vendas
Todos os artigos publicados por Diego Santana
Por Diego Santana , em Vendas
ArtigoEstratégia de cupom de desconto para a primeira compra online
Neste artigo vamos estudar um caso de ajuste do cupom de desconto para a primeira compra, pensando na redução do CAC e aumento do LTV
Por Diego Santana , em Gestão & Ops
ArtigoChecklist de planejamento de e-commerce para o segundo semestre de 2024
Checklist em 7 macro categorias para o planejamento do segundo semestre de 2024.
Por Diego Santana , em Gestão & Ops
ArtigoExiste uma boa estratégia para quem está começando um e-commerce?
Vou abordar as 6 etapas que me ajudaram a faturar R$ 100 mil em apenas 5 meses com uma loja recém-lançada
Por Diego Santana , em CX/UX
ArtigoEstudo de caso: pesquisa com clientes, pequenos ajustes e um e-commerce de calçados faturando +74%
Colocar o cliente no centro ajudou um
Por Diego Santana , em E-mail marketing
ArtigoLead x venda no e-commerce: o que sai mais barato?
Estudo de caso da criação de um novo canal de aquisição e redução do CAC em 44,77% em apenas 3 semanas.
Por Diego Santana , em Gestão & Ops
ArtigoEstudo de caso: venda em estados com baixo volume de compras
Como aumentamos as vendas em estados do país com baixíssimo volume de compras?
Por Diego Santana , em Cliente
ArtigoComo a retenção pode ajudar seu e-commerce lucrar mais?
Trazer novos clientes nem sempre é a melhor solução para aumentar suas vendas
Por Diego Santana , em Marketing
ArtigoEstratégia simples e excelentes resultados: case Black Friday 2023 de captação de e-mails
O que fizemos para ter um crescimento de 347,37% na captação de e-mails para a Black Friday 2023, com uma estratégia absurdamente simples
Por Diego Santana , em Atendimento
ArtigoSeu e-commerce tem atendentes ou vendedoras? Estudo de caso mostra aumento de faturamento em 13x na transformação do canal de atendimento
Como transformamos o ‘Canal de Atendimento’ em ‘Canal de Vendas’ e aumentamos em mais de 13x o faturamento diário.
Por Diego Santana , em Vendas
Artigo7 pilares de atenção para um e-commerce acelerar sua performance de vendas
Existem 7 pilares principais que fazem uma canal próprio de