BigDataCorp divulga os resultados da 10ª edição da pesquisa “Levantamento da Black Friday“, oferecendo um panorama detalhado de uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico no Brasil.
“Saímos de um momento de pouca relevância, em que menos de 60% das lojas online ofereciam promoções há dez anos, para um marco anual que mobiliza não só todo o e-commerce, mas também o varejo físico. Essa data já está marcada no calendário dos consumidores”, destaca Thoran Rodrigues, Fundador e CEO da BigDataCorp.
Adesão e ampliação do período promocional
A pesquisa revelou que, em 2024, quase 100% dos e-commerces aderiram à Black Friday, superando o índice do ano anterior. Além disso, 50% das lojas iniciaram promoções relacionadas ao evento até 2 meses antes da data, demonstrando a expansão do período promocional para impulsionar as vendas.
Em termos de preços, observou-se uma redução média de 83,27% em comparação aos valores praticados em setembro de 2024. Contudo, os descontos variaram significativamente entre categorias. Enquanto setores como automotivo, móveis, construção e games apresentaram quedas expressivas, outros, como instrumentos musicais, utilidades domésticas e eletrodomésticos, tiveram reduções mais modestas ou até aumentos.
Estratégias
Para aproveitar os melhores descontos, Rodrigues sugere uma abordagem estratégica para os consumidores: “para garantir uma compra vantajosa e aproveitar descontos reais na Black Friday, é fundamental monitorar e comparar preços ao longo dos meses, idealmente a partir de agosto ou setembro”.
No caso dos varejistas, a pesquisa ressalta a importância de investir em infraestrutura tecnológica robusta, capaz de lidar com picos de acesso. Além disso, distribuir promoções ao longo de outubro e novembro reduz a previsibilidade do volume de acessos, minimizando riscos de sobrecarga.
A experiência do cliente também é crítica. Problemas como lentidão ou indisponibilidade de sites podem prejudicar seriamente o desempenho de um varejista. Historicamente, segundo a pesquisa, 43% dos sites enfrentam esses desafios durante a Black Friday, reforçando a necessidade de uma infraestrutura digital confiável.
Este ano, a Black Friday trouxe mudanças expressivas nas estratégias de preço, com descontos reais em diversas categorias, alcançando até 87% de redução média em alguns produtos. O cenário reflete uma adaptação do varejo às expectativas dos consumidores, intensificando as ofertas para atrair mais compradores e consolidando a data como uma oportunidade de economia significativa.