A Arezzo, uma das principais referências do varejo de moda no Brasil, aprimorou sua operação logística com a solução de Cotação Inteligente da Intelipost. A implementação da tecnologia permitiu otimizar a seleção de transportadoras, considerando o equilíbrio do custo e também os melhores prazos de entrega em um planejamento estratégico.
Como resultado, houve um aumento significativo na conversão de frete e uma redução no tempo de entrega, impactando diretamente a satisfação dos consumidores.
Antes da adoção da nova solução, o modelo de leilão de frete priorizava exclusivamente o menor custo, sem considerar situações em que um pequeno investimento adicional poderia reduzir consideravelmente o prazo de entrega.
Com operações logísticas centralizadas no Espírito Santo e atendendo perfis variados de consumidores, a companhia identificou oportunidades para melhorar a experiência de compra ao aliar custo competitivo e eficiência na distribuição.
Com a tecnologia implementada, milhares de pedidos passaram a ser beneficiados mensalmente com entregas mais ágeis, sem impacto significativo nos custos. Em determinadas situações, a redução no prazo chegou a sete dias, refletindo diretamente na percepção positiva dos clientes e na melhoria dos indicadores de desempenho logístico.
“Em janeiro de 2025, essa estratégia impactou 12 mil pedidos, reduzindo o prazo médio em dois dias e, em alguns casos, chegando a sete dias de redução com um investimento médio de apenas R$ 0,66 por pedido”, comenta Pedro Abreu, Coordenador de Logística Web na Arezzo.
Diante dos resultados positivos, a companhia planeja expandir o uso da solução para outras modalidades logísticas, incluindo opções expressas para datas comerciais de grande demanda.
A estratégia de aprimoramento da logística reforça o compromisso com a eficiência operacional e a satisfação do consumidor, alinhando tecnologia e planejamento para entregar uma experiência cada vez mais aprimorada.
Saiba mais sobre esse e outros cases de sucesso no site da Intelipost.
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