Durante a plenária de Gestão e Operações no Fórum E-Commerce Brasil 2025, Mirena Brito, coordenadora da divisão de gestão do Pix no Banco Central do Brasil, destacou a evolução constante do sistema de pagamentos instantâneos e seus impactos diretos no ambiente de negócios. Com mais de 14 anos na instituição, ela reforçou que o Pix segue transformando a forma de pagamento no Brasil, consolidando-se como uma solução acessível, segura e de baixo custo.
Pix é para todos os negócios
Mirena abriu sua apresentação destacando as principais vantagens do sistema: o Pix é inovador, barato e inclusivo. Além de permitir o recebimento rápido e seguro de valores, o método tem um baixo custo de aceitação e atende empresas de todos os tamanhos e segmentos.
Ela também explicou as diferenças entre o Pix Saque e o Pix Troco, soluções que contribuem para o aumento do fluxo de clientes em pontos de venda físicos e ajudam a reduzir custos operacionais.
Pix Cobrança e integração com automações
Na sequência, a especialista detalhou o Pix Cobrança, que pode ser iniciado de três formas: por QR Code estático (ideal para negócios sem automação), QR Code dinâmico (voltado a empresas com automação e pagamentos com vencimento) ou Pix Copia e Cola (mais comum em vendas pelo celular). A funcionalidade permite receber, gerenciar e conciliar pagamentos com mais facilidade, além de possibilitar o controle de juros, multas, descontos e abatimentos.
Outro destaque foi a API Pix, que beneficia negócios com sistemas automatizados ao permitir a criação e gestão de cobranças, verificação de liquidação, conciliação e devoluções. Com a padronização da API, empresas conseguem trocar de instituição sem precisar reconfigurar seus sistemas de gestão, o que simplifica a operação.
Pix por aproximação e pagamento parcelado
O Pix por aproximação também entrou na pauta como uma opção ágil de pagamento. Basta aproximar o celular da maquininha, usando uma carteira digital ou o app da instituição financeira, para concluir a transação.
Já o Pix Parcelado, ainda em estudo pelo Banco Central, tem lançamento previsto para setembro deste ano. A proposta é oferecer mais uma modalidade de crédito ao consumidor, com o parcelamento de compras dentro do próprio Pix. Mirena ressaltou que as condições de parcelamento, incluindo taxas e etapas, deverão ser claramente comunicadas ao pagador, sendo essa uma responsabilidade das instituições financeiras.
Pix Automático: solução para pagamentos recorrentes
Lançado em junho, o Pix Automático foi apresentado como um recurso voltado a pagamentos recorrentes. A funcionalidade permite que o pagador autorize previamente débitos automáticos em sua conta transacional, com valores fixos ou variáveis. Ele pode ser usado para serviços essenciais, assinaturas, streamings e outras cobranças com periodicidade semanal, mensal ou trimestral. Também conta com limites específicos por transação, o que ajuda a prevenir fraudes e compras indevidas.
Para as empresas recebedoras, o Pix Automático reduz o risco de inadimplência, evita interrupções nos serviços, diminui a exposição a fraudes e elimina o delay de processamento comum em outras modalidades recorrentes. Além disso, há pouca concorrência no mercado para soluções com essas características.
Jornada de autorização e novos produtos no radar
Durante a palestra, Mirena detalhou as etapas da jornada de autorização do Pix Automático, que pode ser iniciada pelo próprio pagador ao selecionar essa forma de pagamento com o recebedor. A autorização ocorre por meio do app, com leitura de QR Code e, em alguns casos, com o primeiro pagamento imediato. Também foi abordada a integração com o Open Finance, que pode facilitar a experiência do usuário.
A especialista apresentou ainda o menu completo do Pix Automático e seu passo a passo de implementação.
Encerrando sua participação, Mirena antecipou algumas novidades previstas para ainda este ano: o Bolepix, que une boleto e Pix em uma única experiência; o Pix em Garantia; a Duplicata no Pix; e aprimoramentos em funcionalidades e segurança do sistema, com o objetivo de tornar a experiência do usuário ainda mais fluida e confiável.