As pequenas e médias empresas brasileiras (PMEs) que atuam no comércio eletrônico registraram faturamento de R$ 136 milhões durante a Semana do Cliente deste ano, celebrada em 15 de setembro. O resultado representa crescimento de 31% em relação ao mesmo período de 2024, quando as vendas somaram R$ 104 milhões, segundo levantamento da Nuvemshop, plataforma de e-commerce.
O que os consumidores buscam?
Entre 9 e 15 de setembro, foram realizados mais de 510 mil pedidos, alta de 22% em comparação ao ano anterior. Os itens mais procurados no período foram calças, doce de leite e perfumes. O ticket médio ficou em R$ 265.
Nos meios de pagamento, Pix (48%) e cartão de crédito (47%) dominaram as transações, mostrando equilíbrio entre os dois formatos.
Data estratégica para lojistas
Segundo Carolina Lago, gerente de marca e comunicação da Nuvemshop, o Dia do Cliente é uma oportunidade para fortalecer o relacionamento entre lojistas e consumidores. “Ofertas personalizadas, atendimento ágil e uma loja virtual intuitiva são fatores que fazem diferença na conversão. Além disso, ações especiais e segmentadas ajudam a preparar os lojistas para a Black Friday”, afirma.
O levantamento levou em consideração as vendas realizadas entre 9 e 15 de setembro de 2025 e 2024, com base em lojistas brasileiros que utilizam a Nuvemshop.