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Breno Berman
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Tudo o que você precisa saber sobre as mudanças do GA4
Confira as principais mudanças do Google Analytics 4. que se tornará padrão a partir de 1º de julho deste ano.
Principais tendências do e-commerce para 2023
Existem pelo menos sete tendências para o
Metas para atingir agora em seu atendimento - Capítulo 2: Tempo médio de espera
O tempo médio de espera (TME), assim como o tempo médio de atendimento (TMA), é um dado bastante relevante para lidar com a qualidade do atendimento de uma operação de
Metas para atingir agora em seu atendimento - Capítulo 1: Tempo médio de atendimento
O tempo médio de atendimento (TMA) é uma métrica utilizada para identificar o tempo médio gasto pelo cliente para que um atendente solucione o seu problema. Como cada demanda tem uma característica distinta, a depender da área do negócio a que ela pertence, não há um TMA ideal, mas um adequado por tipo de demanda, […]
Como vender mais na Black Friday em apenas dois passos
A Black Friday 2022 será na sexta, dia 25 de novembro, mas a organização começa agora!O planejamento e a organização farão a diferença no funcionamento contínuo da loja online durante a Black Friday. Para ajudar nessa etapa, invista em ferramentas com funcionalidades úteis – por exemplo, uma plataforma de inteligência artificial com alertas automáticos sobre […]
Seis ações que você precisa fazer antes da Black Friday
A Black Friday 2022 tem tudo para ser um momento de ótimas vendas para o
Três sinais de que você precisa se planejar melhor para a Black Friday
Confira, neste artigo, três sinais que alertam sobre a urgência em melhorar o planejamento para a Black Friday.
Black Friday: por que este ano será um evento desafiador?
É importante estabelecer metas nos meses que antecedem a Black Friday 2022 para criar estratégias criativas e inteligentes.
Quatro metas para atingir em seu CRM - Capítulo 4: Engajamento
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Quatro metas para atingir em seu CRM - Capítulo 3: Taxa de recompra
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