O Mercado Livre apresentou, durante a coletiva de imprensa do Mercado Livre Experience 2025, dados inéditos sobre o peso de sua operação no Brasil e as próximas etapas de expansão logística. O encontro contou com a presença de Fernando Yunes, vice-presidente sênior e líder da companhia no país, e de Luiz Vergueiro, diretor sênior de operações logísticas.
O Brasil consolidou-se como a maior operação global do Mercado Livre, à frente do México. Esse crescimento se reflete também na estrutura de pessoal: a companhia ultrapassou a marca de 50 mil funcionários e, somente em 2024, contratou quase 15 mil profissionais.
No desempenho financeiro, a plataforma registrou um GMV de R$ 130 bilhões no último ano. Para 2025, o indicador acumula alta de 30%, reforçando a relevância do mercado brasileiro dentro do grupo.
O avanço também é visível no volume de vendas. Apenas em junho, o número de unidades comercializadas cresceu 34%, resultado diretamente associado à redução do valor mínimo para o frete grátis, que passou de R$ 79 para R$ 19.
Impacto econômico e papel das PMEs
Um estudo realizado pela Euromonitor em parceria com o Mercado Livre mostrou que cerca de 5,8 milhões de pequenas e médias empresas e empreendedores utilizam o marketplace e o Mercado Pago. Juntas, essas operações movimentaram aproximadamente R$ 381 bilhões em 2024, o equivalente a 3,2% do PIB brasileiro. De acordo com a pesquisa, 59% das PMEs têm o marketplace como principal fonte de renda, enquanto 65% afirmaram ter ampliado suas vendas após adotarem o Mercado Pago como meio de pagamento.
Automação e eficiência logística
Na área logística, a companhia anunciou a introdução de 125 robôs em uma área de 670 m², com apoio de mais de 260 funcionários. A tecnologia permite consolidar produtos diferentes em um mesmo pedido, reduzindo em 25% o ciclo de processamento em compras múltiplas.
Com isso, a empresa passou a processar até 105 mil itens por dia e diminuiu em uma hora o tempo médio de pedidos multi, além de reduzir em 25% os deslocamentos dos colaboradores dentro dos centros de distribuição. Esse avanço ocorre em paralelo ao aumento de 47% na metragem operacional da companhia no Brasil, onde já está concentrada 63% de toda a infraestrutura logística do grupo.
Atualmente, 56% das compras feitas no marketplace são entregues no dia seguinte nas capitais brasileiras, índice que chega a 73% no estado de São Paulo. O Mercado Livre conta hoje com 4.975 operações logísticas espalhadas pelo país, incluindo uma frota própria de oito aviões em parceria com a GOLLOG.
Perspectivas para 2026
Fernando Yunes destacou que a estratégia é ampliar continuamente o sortimento de produtos dentro do ecossistema e antecipou que as vendas internacionais devem ganhar maior protagonismo a partir de 2026. Mesmo com o avanço da automação, a previsão é de contratação de cerca de 13 mil pessoas em 2025, com redistribuição de funções para atividades de maior valor agregado.