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Bernardo Carneiro
Todos os artigos publicados por Bernardo Carneiro
Shoppertainment: a nova era do varejo que veio para ficar
O futuro do shoppertainment promete ser ainda mais dinâmico, com avanços tecnológicos e integrações cada vez mais sofisticadas.
O que faz a diferença para o novo cliente do pós-pandemia
No pós-pandemia, a necessidade de vender mais vem do momento que vivemos e do consumidor ter se tornado mais multicanal.
Fazer a feira online caiu no gosto dos brasileiros
Consumidores descobriram a praticidade de comprar frutas, legumes e verduras no online. O que isso traz de oportunidade às empresas?
Seu negócio está preparado para a retomada do comércio?
Retomada dos negócios: com a recuperação gradativa das atividades comerciais, o processo de reabertura total já deve começar a ser pensado.
Logística não é commodity: quem tiver mais agilidade, conquista o cliente
Logística: a entrega é a última etapa da experiência de compra e sempre deve ser vista como uma oportunidade de encantar e surpreender.
WhatsApp, um grande aliado no relacionamento com o cliente
WhatsApp para relacionamento: segundo levantamento, 99% dos brasileiros utilizam o aplicativo, sendo que 83% usam para fazer compras.
Same Hour, Same Day, Next Day Delivery: as novas demandas da logística
A logística se tornou diferencial na experiência de compra, sendo a entrega um ponto crucial para gerar fidelização e satisfação do cliente.
Vouchers de benefícios: na rua e no digital
O uso dos vouchers online — que aspira certa novidade —, será mais um meio tão comum que nem se perguntará se o mercado aceita ou não.
A importância de conhecer e entender o cliente nesse novo momento
O grande diferencial para manter-se vivo e seguir crescendo nesse novo momento é conhecer e entender o cliente.
É a hora do delivery - a aceleração das entregas de alimentos no país
O delivery foi a salvação do varejo de alimentos na pandemia, levando comodidade e segurança ao consumidor e garantindo a retomada estabelecimentos.
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