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Elcio Santos
Todos os artigos publicados por Elcio Santos
Um modelo de negócios centrado no cliente pode criar vantagem competitiva? Sim – e muita!
O Dia do Consumidor, 15 de março, aproxima-se. Este ano, pretendemos comemorar, oferecendo um presente que consideramos ser realmente valioso para as empresas: um modelo de negócios centrado no cliente. Neste texto, vamos desembrulhar esse presente.
Pós-Black Friday: como se comportaram as suas taxas de conversão? E o que fazer para melhorá-las
Descubra como aproveitar dados pós-Black Friday e Cyber Monday para impulsionar conversões, otimizar estratégias e vender mais em seu varejo online.
Data storytelling: o segredo para garantir o suporte da sua organização
Aprenda como o data storytelling pode transformar seus projetos em narrativas impactantes que impulsionam decisões e resultados.
E-commerce: o Brasil está na frente de Alemanha, França, Índia, Canadá e Itália. Uau!
Onde você esteve entre os dias 30 de julho e 1º de agosto de 2024? E onde deveria ter estado? Se a resposta à primeira pergunta foi que esteve no Fórum E-Commerce Brasil significa que respondeu automaticamente à segunda. A 15ª. edição desse evento reuniu mais de 350 palestrantes, que ocuparam 4 palcos principais e […]
Black Friday 24: lições de varejistas que se reinventaram na data
Descubra as tendências emergentes para a Black Friday e como a IA está revolucionando a personalização no varejo, unindo experiências físicas e online para maximizar a satisfação do cliente.
Hiperpersonalização + fintechs = futuro do varejo - por que cada vez mais especialistas estão apostando nessa equação
Veja como a revolução digital e a hiperpersonalização estão transformando o varejo, com insights de Mike Webster e dados surpreendentes sobre o crescimento dos pagamentos instantâneos no Brasil.
O futuro do varejo é hiperpersonalizado. Mas o que é isso exatamente? - Parte 2
Descubra como a hiperpersonalização pode transformar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade à sua marca, com estratégias detalhadas e exemplos práticos.
O futuro do varejo é hiperpersonalizado. Mas o que é isso exatamente? - Parte 1
A hiperpersonalização é importante porque, ao combinar os clientes com as suas preferências, tudo se torna muito mais fácil: vendas recorrentes, up-selling, cross-selling, o que você pensar ou sonhar.
O projeto de dados perfeito: você vai precisar destas habilidades também
Entre elas estão comunicação eficaz, adaptabilidade e criatividade.
Em busca do projeto de dados perfeito: quatro habilidades indispensáveis
À medida que os dados e a análise se tornam cada vez mais incorporados na tomada de decisões e nas soluções de negócios, as equipes de dados devem ir muito além da mera resolução dos problemas que lhes foram atribuídos.
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